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《標(biāo)準(zhǔn)化的偏執(zhí)狂》
2017-11-10 作者: 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  作者:彭劍鋒

  出版:中國(guó)人民大學(xué)出版社

  為何麥當(dāng)勞能夠在高度同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的快餐行業(yè)高質(zhì)量地解決生存問(wèn)題,并在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中突出重圍、成為行業(yè)引領(lǐng)者?為何麥當(dāng)勞采取司空見(jiàn)慣的特許經(jīng)營(yíng)模式卻能保持高度一致性、從未出現(xiàn)讓特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)焦頭爛額的各種麻煩?麥當(dāng)勞真的就是賣漢堡的嗎?此書帶你走進(jìn)麥當(dāng)勞,領(lǐng)略金色拱門背后的麥?zhǔn)系蹏?guó)。

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