最近不僅諸多上市藥企海南海藥、延華智能等公司搶灘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、云醫(yī)院業(yè)務(wù)，那些具有先天優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不甘示弱，爭(zhēng)相發(fā)展各類云醫(yī)院、在線醫(yī)生業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
不過(guò)一位業(yè)內(nèi)人士指出，雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被長(zhǎng)期看好，但是目前并沒(méi)有將優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源吸引至線上。現(xiàn)在云醫(yī)院接入的診所也都是些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、私人診所等，由于工作繁忙，三甲醫(yī)院名醫(yī)沒(méi)時(shí)間在網(wǎng)上接診。而現(xiàn)有模式下，在網(wǎng)上與病人互動(dòng)的在線醫(yī)生問(wèn)診可能會(huì)成為一種相對(duì)穩(wěn)定的盈利模式。
阿里“云醫(yī)院”想連接全國(guó)診所
阿里健康戰(zhàn)略及產(chǎn)品副總裁馬立接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示，其在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)布局是希望實(shí)現(xiàn)診療全療程的信息化，其業(yè)務(wù)分兩條線，一條是在C端進(jìn)行在線診療；一條是發(fā)展“云醫(yī)院”。云醫(yī)院將是阿里健康目前主要布局的方向。
阿里健康“云醫(yī)院”，是指阿里健康與醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療過(guò)程中使用阿里健康提供的HIS系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)產(chǎn)生的病人信息、診療過(guò)程、檢查結(jié)果等都被系統(tǒng)保存在云端，實(shí)現(xiàn)整個(gè)HIS系統(tǒng)的信息資源共享。
“目前，大型公立三甲醫(yī)院的HIS系統(tǒng)比較完善，而且不同醫(yī)院的業(yè)務(wù)也各具特點(diǎn)，對(duì)系統(tǒng)要求不盡相同，打通起來(lái)會(huì)需要一些時(shí)間�！瘪R立稱，現(xiàn)階段，阿里健康的很多合作機(jī)構(gòu)是民營(yíng)機(jī)構(gòu)，另外，在大型公立醫(yī)院的拓展方面近期也將有重要進(jìn)展。
馬立告訴記者，目前大多數(shù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都沒(méi)有能力置辦類似HIS系統(tǒng)的診療系統(tǒng)，阿里健康在初期是向這些診所免費(fèi)安裝并提供免費(fèi)更新維護(hù)HIS系統(tǒng)，目前云醫(yī)院在全國(guó)范圍推廣了數(shù)百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，反饋都非常好，而大規(guī)模的推廣招商活動(dòng)也已經(jīng)展開。
據(jù)悉，云醫(yī)院下一步的設(shè)想是，患者在合作機(jī)構(gòu)就診后，電子處方即進(jìn)入該人的阿里健康A(chǔ)PP，患者只需打開APP就能用處方向附近藥店下單。業(yè)內(nèi)人士指出，阿里健康這一系列動(dòng)作旨在建立完整的醫(yī)藥生態(tài)閉環(huán)，并通過(guò)健康資訊和尋醫(yī)問(wèn)藥的環(huán)節(jié)，為用戶提供即時(shí)的貼身健康服務(wù)。
馬立說(shuō)，云醫(yī)院對(duì)“重復(fù)檢查、重復(fù)治療”可實(shí)行技術(shù)上的幫助，只要是接入HIS系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，都可以在該系統(tǒng)內(nèi)看到病患的診療信息。云醫(yī)院能夠打破醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息孤島，同時(shí)實(shí)現(xiàn)電子處方的流轉(zhuǎn)。當(dāng)有足夠多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入平臺(tái)后，阿里健康的云醫(yī)院平臺(tái)就將全面爆發(fā)。
“目前在北京的試點(diǎn)非常成功，我們現(xiàn)在正向全國(guó)鋪開云醫(yī)院模式。”上述相關(guān)人士透露。
東軟推區(qū)域內(nèi)醫(yī)院上“云平臺(tái)”
阿里健康云醫(yī)院的目的是建立一個(gè)云系統(tǒng)，將眾多接入系統(tǒng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建成體系，進(jìn)行資源共享，從而優(yōu)化配置，“寧波云醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式則不同，它的目的不是讓每個(gè)人都找到醫(yī)生，而是希望基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到提高，服務(wù)的內(nèi)容得到豐富和擴(kuò)展�，F(xiàn)在有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)不愿意到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是因?yàn)閷?duì)它的服務(wù)質(zhì)量有所擔(dān)心，服務(wù)的內(nèi)容也十分有限�！睎|軟集團(tuán)董事長(zhǎng)劉積仁說(shuō)。
東軟集團(tuán)旗下的熙康健康科技有限公司與浙江省寧波市衛(wèi)計(jì)委日前宣布，全國(guó)首家云醫(yī)院“寧波云醫(yī)院”正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)�！�(jù)悉，云醫(yī)院將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)來(lái)構(gòu)造云平臺(tái)，使得基層能夠遵循大醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和流程，同時(shí)所有醫(yī)療行為在云端能夠被監(jiān)控，能夠按照標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療路徑約束基層醫(yī)生的行為。這個(gè)平臺(tái)包括醫(yī)療設(shè)備、公共影像中心、公共生化實(shí)驗(yàn)室、公共健康評(píng)估平臺(tái)，將為患者提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)社區(qū)醫(yī)院可以開展的服務(wù)，使得服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范化得到改變和提高。
“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)是找醫(yī)生，而我們更支持的是離你最近的家庭醫(yī)生，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同醫(yī)療和大量其他醫(yī)療資源的合作，解決居家養(yǎng)老護(hù)理的距離問(wèn)題，又沒(méi)有失去服務(wù)質(zhì)量。這樣的平臺(tái)主要提供給基層醫(yī)生，使他們用標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)進(jìn)行工作，包括醫(yī)療過(guò)程管理，醫(yī)保支付，開藥等，還有一個(gè)是物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以搜集大量的家庭數(shù)據(jù)，背后我們還有藥品庫(kù)的支持�！眲⒎e仁補(bǔ)充道。
截至目前，首批接入“寧波云醫(yī)院”平臺(tái)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)共100家，簽約�？漆t(yī)生、家庭醫(yī)生226名；首期在“寧波云醫(yī)院”線上開設(shè)了高血壓、糖尿病、心理咨詢、全科醫(yī)生等四個(gè)“云診室”。此外，“寧波云醫(yī)院”還與寧波本地連鎖藥店等第三方機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，“云醫(yī)生”線上處方可以方便地流轉(zhuǎn)到連鎖藥店，居民可以根據(jù)實(shí)際情況就近取藥或享受配送服務(wù)。
春雨醫(yī)生復(fù)制“淘寶模式”
北京城里的不少雙層公交車上都能見(jiàn)到“春雨醫(yī)生，值得信賴的私人醫(yī)生”的廣告詞，這家經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)打算2017年上市。
春雨移動(dòng)健康創(chuàng)始人張銳說(shuō)，春雨其實(shí)一直圍繞醫(yī)患關(guān)系開展業(yè)務(wù)，讓醫(yī)生和患者能夠低成本、高效率的聯(lián)通，這才是移動(dòng)醫(yī)療的本質(zhì)。
目前春雨醫(yī)生平臺(tái)上每日有6萬(wàn)多的病患問(wèn)題量，并擁有45000名簽約醫(yī)生，用戶只需免費(fèi)注冊(cè)即可向醫(yī)生咨詢健康問(wèn)題，3分鐘即可回復(fù)。
據(jù)張銳介紹，春雨醫(yī)生的運(yùn)行模式為醫(yī)生在春雨平臺(tái)上開設(shè)自己的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)診所，自定義所提供的服務(wù)項(xiàng)和服務(wù)價(jià)格，由患者自行選擇進(jìn)入哪位醫(yī)生的診所進(jìn)行看病，這更像是淘寶店鋪的形式，不同的是在春雨上患者淘的是醫(yī)生。
“患者可以選擇手機(jī)打字、拍照、語(yǔ)音留言、撥打電話的方式向醫(yī)生咨詢病情，如果醫(yī)生的回復(fù)在被驗(yàn)證后得到了患者的肯定，患者還可以給醫(yī)生一個(gè)好評(píng)，以提升該醫(yī)生診所在春雨平臺(tái)上的信用度，通過(guò)推廣效應(yīng)，受到更多人關(guān)注�！睆堜J說(shuō)。
除此之外，春雨還推出“私人醫(yī)生”服務(wù)，醫(yī)生給自己的服務(wù)定價(jià)，價(jià)格從每周18元、50元到200元、1000元不等，用戶可以直接用支付寶購(gòu)買，享受購(gòu)買周內(nèi)“私人醫(yī)生”無(wú)限次的圖文+電話咨詢服務(wù)，一旦“簽約”，“私人醫(yī)生”還會(huì)為用戶建立健康檔案。
張銳告訴記者：“由于是健康問(wèn)題咨詢平臺(tái)，因此醫(yī)生對(duì)患者病情回復(fù)的40%都涉及相關(guān)藥品。不過(guò)由于春雨醫(yī)生不同于醫(yī)院的醫(yī)生，在醫(yī)院醫(yī)生開出的藥品與其獎(jiǎng)金掛鉤，因此，很多醫(yī)生為患者開的藥品都不便宜，但是在春雨平臺(tái)上，醫(yī)生向患者推薦藥品與其收費(fèi)不掛鉤，因此醫(yī)生樂(lè)于給用戶推薦便宜而成熟的藥品�！�
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的移動(dòng)醫(yī)療報(bào)告指出，我國(guó)已成為全球第二大醫(yī)療健康市場(chǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶動(dòng)下的投資熱潮，未來(lái)醫(yī)療健康市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)365.3億元，移動(dòng)醫(yī)療有望突破200億元，占整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的55%以上。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的蛋糕很大，但是我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療尚處于發(fā)展初期，盈利模式尚不明確，要想真正實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展，需不斷摸索和構(gòu)建更清晰的盈利模式，這個(gè)過(guò)程也將是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程。
