信息化正在成為中國制造業(yè)提升國際競爭力的關(guān)鍵要素，但如何實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵設(shè)備管理信息化、企業(yè)管理最優(yōu)化及生產(chǎn)管控一體化？長虹通過自身在信息化領(lǐng)域的挖掘給出了自己的答案。
長虹首推“智能化系統(tǒng)管理平臺(tái)”
前不久，在四川綿陽舉行的“創(chuàng)新中國行”聚焦企業(yè)信息化論壇上，長虹首次推出了以企業(yè)信息化管理為支撐的“智能化系統(tǒng)管理平臺(tái)”。
據(jù)稱，在這一平臺(tái)上，基于大數(shù)據(jù)和云的信息化將全面覆蓋長虹的人、財(cái)、物，研、產(chǎn)、供、銷等全業(yè)務(wù)體系中的各個(gè)環(huán)節(jié)。其中，數(shù)個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)上線運(yùn)營并且在長虹的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了重要作用。例如，智能交易平臺(tái)中營銷業(yè)務(wù)平臺(tái)已于2013年9月在綿陽上線試點(diǎn)，目前在分階段推廣；同樣基于智能化系統(tǒng)管理平臺(tái)，長虹集團(tuán)旗下的美菱、華意等國內(nèi)外子公司都實(shí)現(xiàn)了與總部統(tǒng)一的信息化管理，旗下的模塑公司還實(shí)現(xiàn)了“無人工廠”、集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心上了哈佛大學(xué)的教案、CHiQ(啟客)產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)個(gè)性化訂制。
據(jù)了解，多年以前，長虹已經(jīng)將企業(yè)信息化作為重點(diǎn)工作推進(jìn)。就長虹本身而言，在管理上已面臨越來越多的挑戰(zhàn)：如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)多個(gè)板塊和海內(nèi)外上百家子公司的管理？如何有效控制和防范集團(tuán)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？如何有效配置研發(fā)等資源？如何確保信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、完整的收集和傳遞？對于任何一個(gè)大型企業(yè)而言，這些問題都會(huì)對成本和效率帶來巨大的影響，而這些問題只能靠信息化來解決。
業(yè)界人士分析稱，長虹的信息化程度早就得到了業(yè)內(nèi)的認(rèn)可，不過互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來帶來了新問題，企業(yè)內(nèi)部的信息流、資源流等等爆炸性增長，原本各自獨(dú)立的信息系統(tǒng)跟不上節(jié)奏了。而這次推出“智能化系統(tǒng)管理平臺(tái)”，應(yīng)該就是對信息化全面梳理應(yīng)用之后的成果。
據(jù)長虹集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心副總經(jīng)理劉碧民介紹，長虹的迅速發(fā)展給財(cái)務(wù)體系帶來了管控、信息、風(fēng)險(xiǎn)、資源四部分的挑戰(zhàn)，針對這些挑戰(zhàn)和信息化的要求，長虹在財(cái)務(wù)職能定位、組織架構(gòu)變革、職責(zé)分工等方面進(jìn)行了改革，并構(gòu)建適合經(jīng)營管理需求的財(cái)務(wù)管控體系和為業(yè)務(wù)流程再造，持續(xù)梳理共享業(yè)務(wù)，持續(xù)優(yōu)化共享頁面，以提升內(nèi)部運(yùn)營管理能力為目標(biāo)進(jìn)行信息化改革和探索。
信息化戰(zhàn)略提升競爭力
長虹把家電行業(yè)目前面臨的現(xiàn)狀概括為三大挑戰(zhàn)，即“高科技行業(yè)與低附加值、規(guī)�；a(chǎn)業(yè)與精細(xì)化管理、品牌知名度與美譽(yù)度”，其中信息化建設(shè)是解決“規(guī)�；a(chǎn)業(yè)與精細(xì)化管理”矛盾的重要手段。
近年來，長虹形成了以ERP、PDM為核心的完整制造業(yè)信息系統(tǒng)框架，實(shí)現(xiàn)了對公司經(jīng)營管理過程的“全覆蓋”。利用最先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，通過整合和優(yōu)化企業(yè)信息化管理，長虹的信息化管理觸角不但連接了上游元器件供應(yīng)商，而且已直通下游鏈條上的分銷商、零售終端，直至最終的消費(fèi)者，形成了快速循環(huán)的信息化管理大閉環(huán)，為產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷售、原材料采購、物流管理、財(cái)務(wù)管理、信用管理、決策支持等企業(yè)運(yùn)營環(huán)節(jié)提供了準(zhǔn)確的信息，極大地提升了企業(yè)的科學(xué)運(yùn)營能力。
“長虹信息化建設(shè)分四個(gè)階段，2003年以前是信息化切入階段。長虹歷來重視信息化，但是和當(dāng)時(shí)很多企業(yè)一樣，從國際大型軟件的最初引入到真正本土化，我們有過一些彎路�！币晃婚L期負(fù)責(zé)長虹信息化的技術(shù)人員告訴記者。
2004年，由長虹公司董事長趙勇親自掛帥，統(tǒng)一推進(jìn)長虹旗下各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域全系統(tǒng)信息化，信息化成為長虹集團(tuán)的“一把手工程”。此舉讓長虹內(nèi)部認(rèn)識(shí)到，信息化是被放在一個(gè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行具體規(guī)劃和建設(shè)的。
實(shí)際上，2004年～2007年被稱為長虹集團(tuán)信息化的一個(gè)“發(fā)展轉(zhuǎn)折期”，在此期間，相繼建成了集團(tuán)的廣域網(wǎng)和核心系統(tǒng)框架，此外，PDM、CRM、PPCO、執(zhí)行層信息系統(tǒng)上線，并且開始進(jìn)行新一輪應(yīng)用系統(tǒng)集成，長虹主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)開始受益于信息化。此后，信息化在長虹集團(tuán)得到了長足的發(fā)展。
不過，長虹的信息化建設(shè)不僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部，而是將信息化觸角延伸到整條產(chǎn)業(yè)鏈。目前，長虹與海關(guān)、銀行、第三方物流服務(wù)商實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的協(xié)同和集成。這種高效整合的供應(yīng)鏈體系不僅確保了長虹信息流、資金流、物流的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，而且極大地提升了長虹運(yùn)營平臺(tái)的能力和滿足消費(fèi)需求的能力。
為中國家電業(yè)樹立樣本
對中國家電業(yè)來說，雖然目前已經(jīng)取得了長足的發(fā)展，但依然存在著一些突出問題。首先，隨著我國工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，人口老齡化的來臨，土地、原材料、勞動(dòng)力、水電等各類要素成本將進(jìn)一步上升；其次，家電企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是否能夠快速提升以滿足市場競爭和消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的要求，將對家電企業(yè)形成巨大挑戰(zhàn)；此外，我國家電企業(yè)還面臨著國際需求放緩，尋找新的需求增長點(diǎn)的挑戰(zhàn)。
面對上述嚴(yán)峻的態(tài)勢，中國家電業(yè)如果在激烈的市場競爭和信息技術(shù)不斷變換中，提升市場快速反應(yīng)能力已成為所有家電企業(yè)制勝的關(guān)鍵要素之一，而信息化是其中必不可少的前提條件。
正因?yàn)槿绱�，此次論壇上，中國信息協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長胡小明高度評價(jià)了長虹在企業(yè)信息化上取得的成果，他指出，目前我國信息化改革存在的主要問題是，技術(shù)和概念已經(jīng)比較充分，但與現(xiàn)實(shí)有一定的差距，現(xiàn)階段要解決的問題是如何結(jié)合用戶的需求，打造開放式的平臺(tái)，讓用戶參與到研發(fā)設(shè)計(jì)中來。智能化、信息化改革要內(nèi)外部結(jié)合進(jìn)行。
工信部賽迪研究院無線電所副所長喬維也認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)代的關(guān)鍵不是大數(shù)據(jù)的來源，而是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，去采集、整合、挖掘和分析，并加以利用。當(dāng)前的智能產(chǎn)品消費(fèi)已經(jīng)從原來的技術(shù)引領(lǐng)明顯的向消費(fèi)引領(lǐng)變革，從單一產(chǎn)業(yè)鏈的布局向互聯(lián)互通、全產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)邁進(jìn)。企業(yè)在進(jìn)行智能化研究和信息化改革時(shí)要更加注重量化、科學(xué)的管理大數(shù)據(jù)，注重?cái)?shù)據(jù)源的競爭而非單純的產(chǎn)品技術(shù)。
而從長虹的經(jīng)驗(yàn)來看，在制造業(yè)中推進(jìn)信息化的內(nèi)涵不僅在于利用信息技術(shù)改造企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品檢測和市場供銷等環(huán)節(jié)，而是從宏觀層促進(jìn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
有專家認(rèn)為，長虹在長期的信息化探索中形成了核心業(yè)務(wù)管理、跨地域管控和集團(tuán)管控等自下而上的多層次信息化整體解決方案，構(gòu)建了具有鮮明特色的信息化體系，提升了自己的制造和管理水平，走出了一條信息化與工業(yè)化融合的新型工業(yè)化之路。從服務(wù)自身到服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)，長虹的信息化之路可能不可復(fù)制，但依然是中國制造業(yè)信息化發(fā)展可資借鑒的樣本。
