2003年6月,中國銀監(jiān)會和國家發(fā)改委出臺《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》,將商業(yè)銀行服務價格分為政府指導價和市場調節(jié)價,賦予商業(yè)銀行自主定價權。
2007年4月,中國銀行業(yè)協(xié)會要求各會員銀行停止收取人民幣銀行卡ATM境內跨行查詢費用。
2010年6月,針對部分商業(yè)銀行向個人收取零鈔清點費問題,國家發(fā)改委和銀監(jiān)會對外公布暫停銀行收取零鈔清點費。
2010年12月,中國銀行業(yè)協(xié)會對外發(fā)布了《關于加強銀行服務收費自律工作的六點共識》,進一步規(guī)范收費行為,要求商業(yè)銀行主動減免部分收費項目。
2011年3月,銀監(jiān)會、央行和國家發(fā)改委出臺《關于銀行業(yè)金融機構免除部分服務收費的通知》,進一步擴大了銀行減免收費的范圍,要求銀行向社會免費提供11類34項服務項目,基本囊括了涉及廣大群眾切身利益的密碼修改、重置費,存折開戶工本費等收費。
2011年7月,針對商業(yè)銀行違規(guī)收取密碼掛失費問題,銀監(jiān)會、央行和發(fā)改委對外公布取消密碼掛失費。
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