新消法為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者維權(quán)
2013-10-30   作者:徐大發(fā)  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
分享到:
【字號(hào)
  新修改的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法已在上周五獲得表決通過(guò),明年3月15日正式實(shí)施。從昨日開始,全國(guó)人大常委會(huì)辦公廳召集參與新消法修訂的主要部門、專家學(xué)者,對(duì)新消法涉及的亮點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行連續(xù)4天的解讀。昨日的第一場(chǎng)會(huì)議,聚焦的是最受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、個(gè)人信息保護(hù)等新領(lǐng)域新問(wèn)題。(10月29日《新京報(bào)》)
  針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的“霸王條款”,新修改的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法做出了一系列明確的界定,作為消費(fèi)者打心眼里高興。以后,一些網(wǎng)店賣家再也無(wú)理由綁架消費(fèi)者的合法權(quán)益了。
  具體來(lái)說(shuō)是新消法明確了三點(diǎn)爭(zhēng)議較大的“霸王條款”。一是商家的“拆封不給退”不符合規(guī)定,不再大行其道了。二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)明確了連帶責(zé)任,應(yīng)主動(dòng)設(shè)立先行賠付制。三是“7天退貨期”遇節(jié)假日可后延一天,有權(quán)實(shí)行無(wú)理由退貨。
  作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)物拆開驗(yàn)證質(zhì)量是合理的要求,但商家一句“拆封不給退”就太霸道了,消法規(guī)定只要消費(fèi)者退貨的商品完好就有拆封權(quán)。此外像淘寶、天貓這樣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),除了告知消費(fèi)者一個(gè)真實(shí)的賣家信息外,平臺(tái)還應(yīng)盡其他責(zé)任,比如安全保障義務(wù)、信息保密義務(wù)、信息披露義務(wù)、賠償機(jī)制、售后服務(wù)和民事責(zé)任事前明確、協(xié)助出證的義務(wù)、支付安全等。這就從制度上充分保障了消費(fèi)者的購(gòu)買“后悔權(quán)”。
  法再好還要看執(zhí)行,破除網(wǎng)店“霸王條款”還需念好消法真經(jīng)。作為處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者期待:一是此法早日?qǐng)?zhí)行,二是能強(qiáng)制力執(zhí)行,三是對(duì)消費(fèi)者的相關(guān)投訴能夠積極回應(yīng)依法執(zhí)行。
  凡標(biāo)注來(lái)源為“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社,未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社書面授權(quán),不得以任何形式刊載、播放。
 
相關(guān)新聞:
· 新《消法》六大亮點(diǎn)解讀 2013-10-30
· 新消法樹立起規(guī)范與發(fā)展并舉新思維 2013-10-29
· 《新消法》著眼小利益追尋大正義 2013-10-29
· 新消法樹立起規(guī)范與發(fā)展并舉新思維 2013-10-29
· 新消法明確網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)理由退貨制度 2013-10-29
 
頻道精選:
·[財(cái)智]誠(chéng)信缺失 家樂(lè)福超市多種違法手段遭曝光·[財(cái)智]歸真堂創(chuàng)業(yè)板上市 “活熊取膽”引各界爭(zhēng)議
·[思想]投資回升速度取決于融資進(jìn)展·[思想]全球債務(wù)危機(jī) 中國(guó)如何自處
·[讀書]《歷史大變局下的中國(guó)戰(zhàn)略定位》·[讀書]秦厲:從迷思到真相
 
關(guān)于我們 | 版權(quán)聲明 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社版權(quán)所有 本站所有新聞內(nèi)容未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)協(xié)議授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載使用
新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報(bào)社地址:北京市宣武門西大街57號(hào)
JJCKB.CN 京ICP備12028708號(hào)