四川省雅安市蘆山縣發(fā)生地震后，金融系統(tǒng)高度重視，中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)分別發(fā)布針對(duì)震區(qū)的金融服務(wù)緊急通知。各家銀行、保險(xiǎn)公司紛紛啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，改進(jìn)災(zāi)區(qū)金融服務(wù)、做好抗震保險(xiǎn)理賠服務(wù)，確保災(zāi)區(qū)金融系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。
　　保監(jiān)會(huì)下發(fā)通知，強(qiáng)調(diào)各有關(guān)保險(xiǎn)公司要立即投入到抗震救災(zāi)和災(zāi)后理賠服務(wù)工作中。各保險(xiǎn)公司總公司應(yīng)立即對(duì)其所轄的四川省分公司進(jìn)行特殊授權(quán)，由其四川省分公司全權(quán)處理理賠事項(xiàng)。要迅速調(diào)集并下?lián)艹渥阗Y金，做好預(yù)付賠款工作。要簡(jiǎn)化理賠程序和環(huán)節(jié)，建立快速理賠通道，并建立24小時(shí)值班制度。
　　中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)根據(jù)人保集團(tuán)的統(tǒng)一部署立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，公司總裁王銀成第一時(shí)間向四川分公司了解受災(zāi)地區(qū)損失情況，對(duì)公司保險(xiǎn)抗震救災(zāi)工作做出安排。記者采訪(fǎng)得知，目前中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)已成立搶險(xiǎn)救災(zāi)工作小組，一是承保情況清理小組，清理雅安、阿壩、甘孜、成都、眉山等受地震影響較大的地區(qū)公司及支公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)和農(nóng)險(xiǎn)等承保情況，為理賠工作的快速、有效開(kāi)展做好充分準(zhǔn)備；二是查勘理賠工作小組，全面布置災(zāi)區(qū)理賠工作。分公司確立了先人后物、先易后難的理賠原則，優(yōu)先支持當(dāng)?shù)厝罕娀謴?fù)正常的生活、生產(chǎn)秩序；三是后勤保障小組，負(fù)責(zé)調(diào)度全省系統(tǒng)的物資和人員，保障災(zāi)區(qū)員工的生活、工作，積極支援災(zāi)區(qū)人民搶險(xiǎn)救災(zāi)。
　　21日上午，中國(guó)人保集團(tuán)董事長(zhǎng)兼中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)董事長(zhǎng)吳焰已經(jīng)親自將5000元賠款送到雅安市蘆山縣蘆陽(yáng)鎮(zhèn)駱家營(yíng)的駱瑞森手中，這是中國(guó)人保蘆山地震第一筆賠款。
　　新華保險(xiǎn)在震后啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，開(kāi)通理賠綠色通道，對(duì)受災(zāi)客戶(hù)經(jīng)當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)或派出所確認(rèn)身份后即可辦理無(wú)保單理賠。并已派出理賠服務(wù)人員趕赴震中地區(qū)，核查事故情況并設(shè)立受災(zāi)群眾救助及理賠便民服務(wù)點(diǎn)，方便客戶(hù)就近快速報(bào)案。
　　地震發(fā)生后，中國(guó)人壽迅速開(kāi)展開(kāi)災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)和客戶(hù)傷亡排查工作，并宣布、向參與救災(zāi)的新聞工作者、醫(yī)護(hù)人員、公安民警、解放軍和武警官兵捐贈(zèng)每人20萬(wàn)元人身意外傷害保障。
　　蘆山地震發(fā)生后，農(nóng)業(yè)銀行立即行動(dòng)，緊急制定滿(mǎn)足災(zāi)區(qū)群眾金融需求的相關(guān)措施，為災(zāi)區(qū)人民提供應(yīng)急掛失和取款服務(wù)。此外，在地震災(zāi)區(qū)設(shè)立抗震救災(zāi)緊急金融服務(wù)專(zhuān)柜或窗口，并張貼醒目標(biāo)志，優(yōu)先辦理賑災(zāi)捐款。不僅如此，農(nóng)行四川省分行調(diào)配的救援小組和汽車(chē)銀行設(shè)備已經(jīng)到達(dá)震中蘆山縣，目前完成設(shè)備調(diào)試并正常運(yùn)營(yíng)，共為災(zāi)區(qū)群眾辦理存、取款及查詢(xún)、掛失業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，中國(guó)平安旗下平安產(chǎn)險(xiǎn)以實(shí)際行動(dòng)踐行高效的理賠承諾，21日已經(jīng)將100萬(wàn)元預(yù)賠款支付給中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蘆山支行，緊急支援農(nóng)行開(kāi)展抗震救災(zāi)工作，這是平安產(chǎn)險(xiǎn)在蘆山地震后的首筆財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠案件。