攜程藝龍機票價格戰(zhàn)升級
中小代理商叫苦
2013-04-16   作者:彭甜甜  來源:第一財經(jīng)日報
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  由攜程、藝龍等OTA(在線旅游代理)企業(yè)掀起的機票價格戰(zhàn)再次升級。

  攜程內(nèi)部人士向記者透露,攜程方面將進一步加大機票預訂業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,參與返現(xiàn)的航線由之前的3000條,擴大至5000條。

  藝龍網(wǎng)CEO謝振在接受記者采訪時表示,藝龍會持續(xù)加大投入力度,藝龍參與返現(xiàn)的航線也已經(jīng)達到了5000條左右。

  這場由在線酒店預訂蔓延而來的價格戰(zhàn),在春節(jié)后正式明朗化。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,機票預訂價格戰(zhàn)最早由藝龍網(wǎng)推出,當時,藝龍推出訂機票最高返現(xiàn)500元的活動,攜程應(yīng)戰(zhàn)助推了事情的發(fā)展。

  今年年初,攜程高調(diào)推出“訂機票返現(xiàn)金”活動,返現(xiàn)的航線范圍涉及眾多熱門出發(fā)城市,預計達3000個航班,單張機票最高返現(xiàn)額據(jù)稱達715元。而藝龍則針鋒相對地推出單張機票最高返現(xiàn)716元。隨后攜程又推出通過無線預訂機票,最高返現(xiàn)717元。

  有業(yè)內(nèi)人士認為,攜程此番加入機票價格戰(zhàn),有一石二鳥之意。一方面應(yīng)對藝龍這樣的在線旅行商的挑戰(zhàn),另一方面縮小與去哪兒等旅游搜索平臺的價格差距,搶回用戶,保住在線機票預訂的市場份額。

  該人士表示,如果力度足夠大,攜程、藝龍的價格戰(zhàn)將會削弱去哪兒網(wǎng)等在線旅行平臺的價格優(yōu)勢,擠掉一批中小機票代理商。

  CNNIC的調(diào)查報告顯示,2012年在機票在線預訂方面,用戶使用最多的預訂網(wǎng)站是攜程,用戶覆蓋率達到40.3%;第二是去哪兒,覆蓋率達27%;第三是淘寶,覆蓋率13.3%。與2011年相比,去哪兒網(wǎng)用戶覆蓋率增長較快,從19.7%上升到27%。

  目前,四大業(yè)務(wù)酒店預訂、機票預訂、旅游度假以及商旅管理的收入在攜程總收入中分別占比40%、40%、15% 和5%。機票業(yè)務(wù)成為了攜程收入來源的重要板塊。剿滅競爭對手,鎖住市場份額,成了攜程眼下最主要的目的。

  攜程的高層曾對外表示,機票業(yè)務(wù)價格戰(zhàn)的目的是最大限度爭奪市場份額。

  之前攜程全面參與酒店價格戰(zhàn)雖然代價很大,但也獲得了預訂量的快速增長,攜程發(fā)布的財報顯示,2012年Q3攜程酒店預訂量同比大增40%,高于此前10%~20%的增速。

  但機票價格戰(zhàn)是一把雙刃劍,參與價格戰(zhàn)后的攜程,利潤率不斷下滑。受航空公司調(diào)降機票傭金率、市場競爭加劇等因素的持續(xù)影響,攜程的機票平均傭金收益一直處于下降趨勢。而此次展開的機票大規(guī)模返現(xiàn),將進一步拉低攜程機票的平均傭金。

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