在剛剛結束的兩會上，科技創(chuàng)新再次成為備受關注的焦點話題。然而，進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，市場需求變化的多樣性加劇了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的復雜性，以企業(yè)為中心的全球產(chǎn)業(yè)界的傳統(tǒng)創(chuàng)新模式正面臨著被徹底顛覆的處境，基于需求大數(shù)據(jù)分析的用戶全流程參與創(chuàng)新模式已經(jīng)成為全球產(chǎn)業(yè)界最新的創(chuàng)新趨勢。
　　互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展使整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展生態(tài)面臨著新的變化，這種變化不是單純的產(chǎn)品形態(tài)與品類豐富度的變化，而是消費形態(tài)也就是市場需求的快速變革。具體來講，互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展進一步凸顯了用戶資源的稀缺性。當全球市場步入過剩時代后，用戶資源在整個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中的相對弱勢地位被徹底改變，并逐漸成為整個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)變革的主導性力量。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)時代加速了用戶需求個性化的步伐，更加個性化的用戶需求有了新的表達平臺，此前相對孤立、不可捉摸的用戶需求在互聯(lián)網(wǎng)時代變得可以被衡量，這成為改變整個市場格局的重要變量。
　　也就是說，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來使產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)迅速扁平化、開放化、透明化，特別是用戶需求數(shù)據(jù)的可視化與可衡量化為整個產(chǎn)業(yè)的變革注入了更多的不確定性因素�；ヂ�(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代帶給家電業(yè)的最大影響就是推動整個產(chǎn)業(yè)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉型，在這一過程中，不斷波動變化的消費需求起到了至關重要的作用。從本質上看，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)角色以及流程的相對逆轉，消費者從之前的被動接受者轉變?yōu)樾枨?或者說產(chǎn)品)的主動提出者。
　　在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的同時，全球制造產(chǎn)業(yè)也正在發(fā)生著翻天覆地的變化。隨著3D打印等智能制造方式的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的以制造為中心的產(chǎn)業(yè)運行模式正在被顛覆，而這也意味著全球產(chǎn)業(yè)分工的重組進程不斷加速，以往企業(yè)制造產(chǎn)品消費者購買產(chǎn)品的時代已經(jīng)走向終結，圍繞用戶需求組織生產(chǎn)、營銷的時代正在加速到來。
　　換句話講，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代帶給全球產(chǎn)業(yè)界帶來的挑戰(zhàn)是企業(yè)發(fā)展模式以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)的快速變革，而如何在這一過程中準確把握并快速滿足消費需求成為考驗所有企業(yè)的戰(zhàn)略課題。在用戶需求更加差異化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段，企業(yè)的競爭力將越來越集中到一個方面，那就是對用戶需求的掌握程度，或者說是用戶在產(chǎn)品設計過程中的參與程度。從當前家電業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看，以海爾為代表的領先企業(yè)已經(jīng)率先實踐這一模式。在全國大范圍霧霾天氣情況下，海爾充分把握用戶需求率先推出了除PM2.5空調(diào)，引領著整個行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新進程，充分體現(xiàn)了用戶大數(shù)據(jù)指導企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的領先性。
　　在這種新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)必須摒棄此前唯產(chǎn)品論的發(fā)展邏輯，真正形成實時把握用戶需求的新發(fā)展生態(tài)，而這就需求企業(yè)在組織形態(tài)以及戰(zhàn)略方向上進行新的調(diào)整。一方面，將傳統(tǒng)的經(jīng)理人決策式的發(fā)展結構轉變?yōu)槟軌驕蚀_把握用戶需求變動的組織形態(tài)，確保整個組織能夠最迅速、最廣泛地把握用戶需求，并根據(jù)用戶需求整合產(chǎn)品企劃、研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)資源滿足用戶需求。另一方面，企業(yè)必須具備具備對線上線下的多維度用戶需求進行深入分析的能力，通過對用戶群體的細分和差異化定位找到準確的需求數(shù)據(jù)，從大數(shù)據(jù)分析中找到指導企業(yè)經(jīng)營的依據(jù)。
　　如果說在產(chǎn)品短缺時代，企業(yè)可以依靠提供產(chǎn)品的相對稀缺性獲取市場的認可，那么在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，這種稀缺性地位已經(jīng)徹底被顛覆，用戶資源成為全球產(chǎn)業(yè)界中最稀缺的資源，而這種稀缺性在全球經(jīng)濟不景氣的背景下也顯得尤為突出。此時企業(yè)如果不能轉變?yōu)檫m應時代特征的產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯，無法根據(jù)用戶需求整合創(chuàng)新研發(fā)等產(chǎn)業(yè)資源，就只能在日益激勵的競爭中被用戶拋棄。