海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粝壬�最近在歐洲兩大著名商學(xué)院IESE和IMD關(guān)于“人單合一”模式的演講引起了歐洲政商以及理論界的熱切并且是嚴(yán)肅的關(guān)注。歐洲為什么會(huì)歡迎一位中國(guó)企業(yè)家去沖擊他們？張帶去的不是創(chuàng)業(yè)故事而是全球首個(gè)應(yīng)對(duì)第三次工業(yè)革命的管理模型，所以說(shuō)歐洲歡迎的不僅僅是張先生，更深層次的歡迎是他所代表的時(shí)代。
　　第一次工業(yè)革命的核心是非人畜動(dòng)力的、標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器大規(guī)模地進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，它解決的關(guān)鍵問(wèn)題是棉紡織品在全球范圍內(nèi)，在質(zhì)量成本與交貨期三個(gè)緯度來(lái)替代亞洲的世界級(jí)的產(chǎn)品。這場(chǎng)革命建立了以碳基燃料為動(dòng)力的機(jī)器體系對(duì)亞洲低價(jià)勞動(dòng)力的替代，在組織形態(tài)上人讓位于機(jī)器，產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新與生產(chǎn)機(jī)器的創(chuàng)新成為主流常態(tài)，這種生產(chǎn)模式直接刺激了現(xiàn)代大規(guī)模知識(shí)體系(大學(xué)形態(tài))的誕生，這些位于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)上游的技術(shù)力量和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器體系成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)。現(xiàn)代的、大規(guī)模的組織內(nèi)在形態(tài)由此產(chǎn)生，圍繞生產(chǎn)機(jī)器產(chǎn)生的金字塔形的科層體系產(chǎn)生了。
　　其實(shí)，大規(guī)模的機(jī)器(生產(chǎn)設(shè)施)介入生產(chǎn)實(shí)際是知識(shí)壟斷的組織形態(tài)表現(xiàn)，歐洲在用大機(jī)器設(shè)施塑造經(jīng)濟(jì)組織的組織形態(tài)的同時(shí)也塑造了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的金字塔形態(tài)，這個(gè)宏觀(guān)范圍的金字塔體系從上到下是由知識(shí)體系到工業(yè)體系再到消費(fèi)體系的組合組成的。一直以來(lái)微觀(guān)組織與社會(huì)宏觀(guān)組織的金字塔架構(gòu)被看成是組織現(xiàn)代化的標(biāo)志。
　　直到今天，歷史還沒(méi)有結(jié)束對(duì)第二次工業(yè)革命不吝嗇的以及最高規(guī)格的褒獎(jiǎng)。其實(shí)，從管理邏輯進(jìn)化的角度看，第二次工業(yè)革命的意義被夸大了，這次革命史無(wú)前例地把我們從未見(jiàn)過(guò)的技術(shù)與產(chǎn)品插滿(mǎn)我們的生活，但是，從組織管理的成果來(lái)檢索的話(huà)，組織管理的邏輯沒(méi)有絲毫的變化，第二次工業(yè)革命奉獻(xiàn)給我們的只是些變大了的金字塔。管理學(xué)家與企業(yè)家在金字塔內(nèi)進(jìn)行幾十年的顛來(lái)倒去的組織管理技術(shù)創(chuàng)新，或者說(shuō)是組織管理工具的創(chuàng)新，但這些所有的創(chuàng)新都被金字塔架構(gòu)所約束。
　　第三次工業(yè)革命將帶來(lái)什么樣的革新？答案很多疑問(wèn)也很多。西方最著名的論斷是杰里米·里夫金做出的：新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與非碳基能源系統(tǒng)結(jié)合將開(kāi)創(chuàng)新的工業(yè)時(shí)代。
　　筆者并不認(rèn)同這種論斷，筆者認(rèn)為第三次工業(yè)革命實(shí)際已經(jīng)到來(lái)，它與前兩次工業(yè)革命有著本質(zhì)的不同：前兩次是技術(shù)革命，而這一次是組織形態(tài)的革命，前兩次革命發(fā)生在社會(huì)的知識(shí)體系與工業(yè)體系當(dāng)中，而第三次工業(yè)革命的范疇發(fā)生了質(zhì)演變，也就是社會(huì)知識(shí)體系與工業(yè)體系的對(duì)象(消費(fèi)者)成為本次革命的主導(dǎo)力量，消費(fèi)者實(shí)際上已經(jīng)開(kāi)始推倒社會(huì)知識(shí)體系與工業(yè)體系的圍墻并已經(jīng)成為這兩個(gè)體系的一部分。
　　原來(lái)的兩次革命都是知識(shí)體系與工業(yè)體系控制下的新技術(shù)的替代，而組織管理在這兩次革命的歷程中僅僅走了兩步：從管理組織到管理組織組合也就是所謂的供應(yīng)鏈管理，從管理歷史看所有的管理創(chuàng)新都在這兩步形成的范疇內(nèi)做管理技術(shù)的微調(diào)。當(dāng)消費(fèi)者推倒組織(知識(shí)體系、工業(yè)體系、消費(fèi)體系)圍墻的時(shí)候，社會(huì)傳統(tǒng)的知識(shí)體系工業(yè)體系以及消費(fèi)體系已經(jīng)展開(kāi)了混雜的分布式的分布。
　　我們?cè)瓉?lái)所有的管理原理和工具都是管理封閉體系的金字塔的，當(dāng)組織的主體緯度、時(shí)間緯度、空間緯度都被完全放開(kāi)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)所有的傳統(tǒng)管理理論和工具都失效了，組織的體積正在變成難以預(yù)想的大，組織已經(jīng)不是一個(gè)緩慢的、規(guī)則的系統(tǒng)，而成為一個(gè)場(chǎng)化的、平臺(tái)化的非線(xiàn)性過(guò)程，管理的邏輯從“把什么管住”變成了“讓什么去管”。
　　筆者認(rèn)為組織過(guò)程比組織更能準(zhǔn)確地表達(dá)未來(lái)的組織形態(tài)，而張瑞敏先生帶領(lǐng)海爾正在實(shí)踐的“人單合一”模式實(shí)際就是面對(duì)新的組織過(guò)程(筆者不愿意稱(chēng)呼組織，更愿意把現(xiàn)在的新型組織稱(chēng)為組織過(guò)程，現(xiàn)代組織實(shí)為前兩次工業(yè)革命的文物)創(chuàng)造出的管理系統(tǒng)模型。當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入分布式的組織過(guò)程的時(shí)候，對(duì)分布式過(guò)程的壟斷將取代以歐洲為代表的對(duì)知識(shí)體系與工業(yè)體系的壟斷，而此時(shí)歐洲整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)和微觀(guān)經(jīng)濟(jì)仍然都沉睡在金字塔式的套娃里，從哲學(xué)的角度看，世界從來(lái)不存在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)存在的只有經(jīng)濟(jì)邏輯的競(jìng)爭(zhēng)，歐洲把張瑞敏的模式看成了一種經(jīng)濟(jì)邏輯，所以歡迎張瑞敏的沖擊就成為一種充分的必要。