隨著"十一"長假的臨近，刺激旅游相關(guān)的消費(fèi)的利好消息最近不斷地出臺(tái)，除了各地紛紛公布節(jié)假日高速公路免費(fèi)通行細(xì)則，銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整方案之外，國家發(fā)改委上周五又下調(diào)了全國80個(gè)景區(qū)的門票價(jià)格，平均降幅達(dá)到了37%，但這一惠民舉措?yún)s引來爭議。有的業(yè)內(nèi)人士指出降價(jià)的景點(diǎn)大多都是冷門的景點(diǎn)，與此同時(shí)，有很多知名的景區(qū)上調(diào)了門票的價(jià)格。景區(qū)調(diào)價(jià)為什么游客不買賬？部分景區(qū)過分的依賴"門票經(jīng)濟(jì)"，這對于旅游業(yè)的發(fā)展到底是"金雞下蛋"，還是"殺雞取卵"呢？促內(nèi)需需要深挖旅游資源，下一步我們還有什么牌可以打？央視財(cái)經(jīng)頻道主持人王小丫和著名財(cái)經(jīng)評(píng)論員霍德明、劉戈共同評(píng)論。
全國景區(qū)70%收入靠門票，發(fā)改委80個(gè)景區(qū)降價(jià)禮包，含金量如何？倍受好評(píng)的免費(fèi)模式，為何難以推行？怎樣才能徹底打破門票經(jīng)濟(jì)怪圈？
9月21號(hào)，國家發(fā)改委公布了首批80家黃金周降價(jià)景區(qū)名單，平均降幅達(dá)到了38%，其中，13個(gè)游覽參觀點(diǎn)免費(fèi)，以北京為例，列入降價(jià)名單的景點(diǎn)是北京野生動(dòng)物園，北京霧靈西風(fēng)景區(qū)，票價(jià)在原來90元、30元的基礎(chǔ)上，分別降低10元和5元。
江蘇等地多家景點(diǎn)門票降價(jià)幅度較大，其中南京市將軍山景區(qū)和徐州云龍山風(fēng)景區(qū)，原價(jià)分別為40元、5元，國慶假期一律免費(fèi)，消息公布，不少有出行計(jì)劃的朋友很高興，可緊接著這份名單卻引來一些網(wǎng)友的爭議。細(xì)看這份名單后，不少網(wǎng)友表現(xiàn)出了失望，名單里沒有一家5A級(jí)熱門景區(qū)，有網(wǎng)友戲稱說，這叫冷門景點(diǎn)打折促銷。
23號(hào)，國家發(fā)改委價(jià)格司相關(guān)負(fù)責(zé)人做出回應(yīng)，中秋節(jié)前，還要公布第二批降價(jià)景點(diǎn)，兩批降價(jià)景點(diǎn)其中4A級(jí)以上景區(qū)大約有50家左右，如果在考慮廣東省和云南省推出的普遍降價(jià)的景點(diǎn)，4A級(jí)以上的降價(jià)景區(qū)140家左右，5A級(jí)以上的降價(jià)景區(qū)有13家左右，這次下調(diào)門票價(jià)格是國內(nèi)景區(qū)第一次大范圍集中降價(jià)，因此降價(jià)的主要是一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)不需要大規(guī)模投入，銀行還貸壓力較小的景區(qū)，意在通過此舉，一改目前景點(diǎn)門票只漲不降的風(fēng)氣。
吳波(國家發(fā)改委價(jià)格司環(huán)境處副處長)：但是對于大家比較關(guān)心關(guān)注的一些熱門的景點(diǎn)和重要的景點(diǎn)，限于目前我們國家特殊情況，限于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前還不適于采取免費(fèi)或者低票價(jià)的政策，但是隨著國家對這些景點(diǎn)投入的增加，也隨著這個(gè)游覽參觀人數(shù)的增加，這些景點(diǎn)的門票價(jià)格肯定要逐步下降，這是一個(gè)發(fā)展的方向，這是毫無疑問的。
吳波說，降低門票價(jià)格是要用價(jià)格的杠桿改變當(dāng)下旅游中存在的門票經(jīng)濟(jì)，一些地方把眼睛盯在門票價(jià)格上，希望通過簡單提價(jià)獲得短期收益，卻忽略了吃住行游購?qiáng)实拇舐糜谓?jīng)濟(jì)。
劉戈：部分景區(qū)門票價(jià)格的下調(diào)是是純粹的商業(yè)行為
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
其實(shí)也不能說，這80個(gè)景點(diǎn)全是冷門景點(diǎn)，也有部分知名度比較高的，比如桂林市內(nèi)景點(diǎn)，還有青海的橡皮山是非常有名的地方，從原來80降到65，那么這里面還真的有真金白銀，有真的讓利了。那么其他的一些景區(qū)各有各的門道，比如北京野生動(dòng)物園，其實(shí)平時(shí)的團(tuán)購價(jià)格是60塊錢，那么現(xiàn)在門票價(jià)從90降到80，所以它是一個(gè)純粹的商業(yè)行為。
我們再看另外一些景區(qū)，比如北京的霧靈山景區(qū)非常遠(yuǎn)，在北京最北端和河北承德交界的地方，平時(shí)的定價(jià)是30，但通過團(tuán)購，你除了門票以后，還可以隨便的吃當(dāng)?shù)氐囊肮�可以玩當(dāng)?shù)氐穆糜卧O(shè)施，是19塊錢。那么這時(shí)候名義上從30降到25，其實(shí)是告訴大家，我這個(gè)地方很好，可以吸引一些客源。還有一些地方，比如一些博物館，本來很多城市已經(jīng)免費(fèi)了，現(xiàn)在趁這個(gè)時(shí)候也就免了。還有一些城市的公園，像廣州的海金沙，青島的小青島，這些景觀它本來是城市公園的一部分，在大部分城市也都免單了，也都免費(fèi)了，所以這時(shí)候也趁勢。
霍德明：80個(gè)景點(diǎn)門票降價(jià)對個(gè)人影響不大
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
這次公布的是80個(gè)景點(diǎn)，馬上會(huì)公布100個(gè)景點(diǎn)，聽說在第二次公布的時(shí)候，5A級(jí)景點(diǎn)會(huì)有13個(gè)。這次80個(gè)景點(diǎn)當(dāng)中，沒有5A級(jí)的。有一些4A級(jí)的，3A級(jí)的，或者是沒有A的比較多。我注意看了一下，這80個(gè)景點(diǎn)里面，有一個(gè)山東威海的環(huán)翠樓公園，它原價(jià)是3塊錢，現(xiàn)在是免費(fèi)了，這也算個(gè)景點(diǎn)，這可能要多研究一下。另外還有5塊錢的，現(xiàn)在是免費(fèi)的，包括上海地震科普館，我覺得這算是一點(diǎn)實(shí)惠吧，不過肯定沒有人把它當(dāng)真的。另外，還有8塊錢降到免費(fèi)的，西藏，2個(gè)4，8塊錢免費(fèi)，從廣東汕頭有一個(gè)游覽區(qū)8塊錢降成5塊錢，我想不會(huì)有人專門去賺這三塊錢的便宜。
這次整個(gè)的80個(gè)景點(diǎn)，嚴(yán)格講起來，它雖然平均起來是37%，但是我相信對于個(gè)別人來講的話，可能影響不會(huì)大，但是對旅游團(tuán)體而言，一個(gè)大巴就是三四十個(gè)人，如果五個(gè)大巴的話，可能整個(gè)旅行社能從中省點(diǎn)錢。所以這應(yīng)該對旅行社有一些影響，但對個(gè)人來講，我想應(yīng)該影響不大。
霍德明：就景點(diǎn)門票的定價(jià)而言 中國是相對偏高的
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
旅游的行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一部分，對于門票的定價(jià)，中國相對偏高一點(diǎn)。對于旅游業(yè)來講，門票收入這一塊是增加的，但這也是使得其他的比如餐飲這些就下降了。按中國以往的思考，可能就是旅游團(tuán)到這個(gè)地方去，景點(diǎn)A，景點(diǎn)B、景點(diǎn)C，在每一個(gè)景點(diǎn)上都要買門票，可是杭州西湖的做法就是不太一樣了，它沒有門票，去西湖也不要花錢。杭州市政府在這點(diǎn)上非�？扇。旧习盐骱拈T票給取消掉了。如果把西湖一個(gè)景點(diǎn)賣一兩百塊錢的話，那么把這個(gè)錢補(bǔ)貼到其他的消費(fèi)，比如說吃飯、住宿中去，這就不少錢了。但是這種比較超前的管理旅游，甚至掙錢的模式，還沒有被大家所習(xí)慣。比如頤和園的價(jià)格如果降下來，把旁邊住宿旅游帶起來的話，可能會(huì)賺更多的錢。
旅游要看景點(diǎn)的話，那肯定就是一個(gè)點(diǎn)，一個(gè)點(diǎn)的分別來看，但是如果取消景點(diǎn)門票，就能能帶動(dòng)其他的飲食、住宿，還有紀(jì)念品市場的話，那可是非常大的一個(gè)行業(yè)。如果門票就專門由旅游公司來制定，那么很可能就會(huì)殺雞取卵。如果我們把眼界擴(kuò)大一點(diǎn)的話，不僅是分配的問題，這個(gè)餅會(huì)做的更大，門票只是大餅中間一小塊，所以我還是覺得還是要格局大一點(diǎn)。
劉戈：游客的旅游支出預(yù)算一般是剛性的
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
為什么別的地方不行？因?yàn)檫@里面有巨大的利益分配問題，每一個(gè)家庭，每一個(gè)個(gè)人，他去一個(gè)地方旅游，他的旅游的支出預(yù)算一般來說是剛性的。他在甲的上面花的多了，在乙的上面花的就少。如果要現(xiàn)在西湖旁邊的那些公園都收十塊、二十塊的門票，可能一兩百塊錢就出去了，那么他吃西湖醋魚的錢就沒了，吃龍井蝦仁的錢就沒了，所以這個(gè)錢如果買了門票的話，歸了誰了呢？可能是當(dāng)?shù)卣�有那些承包的旅游公司。如果他們不收這個(gè)錢，那么這些錢就可能到了旁邊的餐館酒店，還有賣一些旅游紀(jì)念品的小買賣。所以從本質(zhì)上來說，它就是一個(gè)分配的問題。
劉戈：人類文化遺產(chǎn)和自然景觀最好能免收門票
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
比如說美國的皇室公園，一車人，7個(gè)也好，5個(gè)也好，一車人就是25美金，一個(gè)人12美金，可以呆7天，自由的進(jìn)出，非常的便宜。我們再說發(fā)展中國家，像印度的泰姬陵，外國人是14美元，但印度人去是0.4美元，也就是兩三塊錢人民幣，非常的便宜。甚至大英博物館是免費(fèi)的，巴黎圣母院也是免費(fèi)的，除非你想爬那個(gè)鐘樓，那就再交5塊錢。所以這些自然的人文景觀都是以盡量低的價(jià)格給全體人民，甚至是全人類來享用。
當(dāng)然還有有一些商業(yè)機(jī)構(gòu)，比如迪士尼樂園這樣的人造景觀，就是89美元，但是對于這樣的人類文化遺產(chǎn)和屬于全民的自然景觀，應(yīng)該用盡量多的優(yōu)惠，能夠讓全民享用。那么有些景點(diǎn)如果不收錢，是不是會(huì)人特別多？導(dǎo)致人滿為患？這個(gè)怎么解決？這也有解決的辦法，比如意大利米蘭的一個(gè)博物館里放的非常著名的那一幅畫--最后的晚餐，它就是免費(fèi)看的，但是你需要預(yù)定，因?yàn)榭吹娜朔浅６�，提前三周、兩周去訂。我去過，就沒看上，因?yàn)橛喌耐砹恕?/P>
霍德明：絕對不要只看到門票收入
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
我舉一個(gè)例子，迪士尼不是只靠門票，這應(yīng)該是很清楚的，門票一個(gè)套票八九十塊錢，但還有其他一些衍生的消費(fèi)，而這個(gè)消費(fèi)才是真正當(dāng)?shù)卣蛘呤堑鲜磕峁�，它能夠和其他開發(fā)商聯(lián)合起來賺的錢，所以絕對不要只看到門票。
戴斌：要從過去追求量的增長轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)的提升
(中國旅游研究院院長《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》特約評(píng)論員)
在當(dāng)前形勢下，想要進(jìn)一步刺激消費(fèi)，更重要的是要千方百計(jì)地提高我們廣大游客的滿意程度，那么現(xiàn)在全國游客滿意度基本上是在80分左右，在基本滿意和滿意之間的這么一個(gè)水平，廣大的游客對我們的旅游市場來說，都還有很多不滿意的地方。第二，要為廣大老百姓提供經(jīng)濟(jì)適用的住宿產(chǎn)品，觀光休閑產(chǎn)品，餐飲的產(chǎn)品，這些方面的服務(wù)創(chuàng)新是非常重要的，在我們當(dāng)前的旅游發(fā)展思路上，我想可能要從過去追求一種絕對量的增長，轉(zhuǎn)向追求一種品質(zhì)的提升，并讓我們的旅游企業(yè)能夠去創(chuàng)新，我們不能夠只是靠政府去推動(dòng)。
劉元春：中國主要是以觀光為主體
國外是以休閑度假為主體
(中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》特約評(píng)論員)
現(xiàn)在中國人主要是以觀光為主體，但事實(shí)上國外的旅游資源的開發(fā)主要是以休閑度假為主體，它對于服務(wù)類企業(yè)的規(guī)模，整個(gè)內(nèi)在治理結(jié)構(gòu)，經(jīng)營模式，就會(huì)提到一個(gè)很高的高度。國家如何來支持這樣大型的服務(wù)性的機(jī)構(gòu)，連鎖性的機(jī)構(gòu)，為廣大的民眾提供休閑度假的一體化的服務(wù)方式來創(chuàng)造各方面的環(huán)境，也是一個(gè)很重要的點(diǎn)。
劉戈：要遵循公益性定價(jià)的原則
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
我覺得關(guān)鍵要理清思路，要把人造景觀和我們的文化歷史，和自然遺產(chǎn)要分開，人造景觀的定價(jià)原則由企業(yè)自己來定，那么對于文化和歷史和自然的這樣一些景觀，一定要遵循一個(gè)原則，就是一個(gè)公益性定價(jià)的原則。
霍德明：門票價(jià)格過高如同殺雞取卵
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
旅游行業(yè)跟其他的家電行業(yè)，或者是跟科技行業(yè)差不多，都是要有專業(yè)的人來經(jīng)營，甚至定價(jià)。就門票而言，它其實(shí)是所有東西最小的一塊，但是偏偏現(xiàn)在把這一塊做的讓消費(fèi)者覺得很痛，這樣殺雞取卵是得不償失……