個(gè)人信用審核體系是繞不過(guò)的檻
2012-09-14   作者:記者 侯云龍/北京報(bào)道  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
 
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    在楊一夫三人看來(lái),人人貸面臨的最大發(fā)展阻礙,就是目前國(guó)內(nèi)尚不完善的個(gè)人信用體系,這不但會(huì)影響借貸效率,更重要的是會(huì)產(chǎn)生巨大的逾期風(fēng)險(xiǎn)。
  “讓我印象深刻的是人人貸運(yùn)營(yíng)后不久發(fā)生的一件事。當(dāng)時(shí)有個(gè)借款人,白領(lǐng),上傳的各種身份證明和經(jīng)濟(jì)情況證明,都顯示這是一個(gè)‘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)’,有實(shí)力按期還款。但意想不到的事情還是發(fā)生了。盡管金額并不多,但這卻給我們提了個(gè)醒,一定要完善我們自己的信用審核體系!睏钜环蚧貞浫巳速J早期的一起客戶(hù)逾期時(shí),仍心有余悸。
  在很多人看來(lái),自建信用審核體系是一件費(fèi)力不討好的事。但對(duì)楊一夫和人人貸而言,這就是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。楊一夫告訴記者,在人人貸創(chuàng)立之初,就嘗試建立自己的信用審核體系,除了借鑒國(guó)外金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)模型和評(píng)估體系外,在一些業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的幫助下,人人貸還根據(jù)國(guó)內(nèi)情況,引入了新的評(píng)估方式,并進(jìn)一步完善相關(guān)的數(shù)據(jù)模型和審核體系。對(duì)于人人貸,信用審核體系是繞不過(guò)的檻。
  記者采訪(fǎng)多位專(zhuān)家后了解到,在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,有著一整套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫(gè)人信用體系,從個(gè)人情況的采集、信用評(píng)價(jià),到借貸和后期還款跟蹤,甚至逾期追討,環(huán)環(huán)相扣,既保證了個(gè)人可以從金融機(jī)構(gòu)順利獲得貸款,也有效防范了可能產(chǎn)生的逾期風(fēng)險(xiǎn)。但目前我國(guó)針對(duì)個(gè)人的信用征集、評(píng)價(jià)、跟蹤體系仍有待完善,這就給人人貸這樣的企業(yè)在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),帶來(lái)了很大的不便,同時(shí)也埋下了不小的隱患。
  2011年下半年,曾自稱(chēng)“中國(guó)最嚴(yán)謹(jǐn)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)”的哈哈貸關(guān)閉,使網(wǎng)絡(luò)個(gè)人貸款服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始暴露。在國(guó)外,由于有完善的信用體系和制度,每個(gè)人的信用情況皆有據(jù)可查。但在國(guó)內(nèi),從事網(wǎng)絡(luò)個(gè)人貸款服務(wù)的網(wǎng)站無(wú)法真實(shí)完整地掌握借款人身份信息、商業(yè)計(jì)劃和資金使用,因此對(duì)如何避免信用風(fēng)險(xiǎn)缺乏有效手段。
  根據(jù)銀監(jiān)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人借貸服務(wù)情況的調(diào)查,這一服務(wù)模式目前處于“監(jiān)管真空”的無(wú)序發(fā)展?fàn)顟B(tài),多數(shù)從業(yè)公司均缺乏完善和有效的審核體系,導(dǎo)致借款人逾期現(xiàn)象頻頻發(fā)生。
  互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家、隆文互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)研究院院長(zhǎng)于明指出,傳統(tǒng)的民間借貸,大多是通過(guò)認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行借貸。目前由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這種傳統(tǒng)的借貸模式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、中介來(lái)進(jìn)行操作,其實(shí)質(zhì)是傳統(tǒng)民間借貸模式新的發(fā)展形式。但民間借貸因?yàn)榘l(fā)生在親朋之間,而且有抵押甚至擔(dān)保人,可以對(duì)借貸關(guān)系起到很好的保障作用,而這恰恰是快捷的網(wǎng)絡(luò)借貸所或缺的。
  “很多公司的發(fā)展中心是不停地做業(yè)績(jī),擴(kuò)大規(guī)模。而我們的主要精力是建立一套完善和有效的信用審核體系!睏钜环蚋嬖V記者,目前人人貸已經(jīng)和公安部、央行等多家第三方機(jī)構(gòu)合作,可以及時(shí)有效地分辨借款人提供的信息的真實(shí)性;另外,人人貸還引入了央行信用報(bào)告,十分有利于確定借款人信用狀況。
  目前,人人貸已經(jīng)建立了一套包括4大類(lèi)、15項(xiàng)信用認(rèn)證的個(gè)人信用審核體系,這其中,既包括個(gè)人基本信息、工作信息這樣的基本信息,還包括身份證、工作認(rèn)、收入證明和央行信用報(bào)告等必要信用認(rèn)證。另外,還要求有能力的借款人提供房產(chǎn)證、購(gòu)車(chē)證明、居住證明等一系列額外的信用認(rèn)證。如果需要,還會(huì)對(duì)個(gè)人借款人進(jìn)行實(shí)地考察,并給出相應(yīng)的信用認(rèn)證。
  除此之外,人人貸還建立了信用跟蹤記錄,對(duì)按時(shí)還款的借款人給予信用加分,對(duì)逾期用戶(hù)則根據(jù)逾期情況扣除相應(yīng)的信用分?jǐn)?shù)。根據(jù)這些信用數(shù)據(jù)和資料,人人貸會(huì)給予用戶(hù)不同的信用評(píng)級(jí)(目前人人貸根據(jù)不同信用情況設(shè)立了從低到高HR、E、D、C、B、A、AA七個(gè)信用級(jí)別),以便出借人進(jìn)行判斷。
  在楊一夫看來(lái),可靠的信用評(píng)級(jí)就是人人貸生存和發(fā)展的根本。他說(shuō),這不但是對(duì)出借人負(fù)責(zé),更多的是幫助公司能夠順利展開(kāi)業(yè)務(wù),并將借款人逾期風(fēng)險(xiǎn)降到最小。為了避免出現(xiàn)逾期情況,人人貸還會(huì)定期通過(guò)郵件、短信等方式提醒借款人還賬,同時(shí)通知出借人所持有的債權(quán)情況。若有關(guān)債權(quán)發(fā)生違約,人人貸還將協(xié)助出借人催收此筆債權(quán)。
  “現(xiàn)在,公司的核心團(tuán)隊(duì)有60多人,其中一大半都是進(jìn)行信用審核的,除了審核客戶(hù)資質(zhì)外,就是不斷完善模型和審核體系!睏钜环蛘f(shuō),人人貸目前的壞賬率僅有0.35%,不但低于同行,甚至大大低于一些大型金融機(jī)構(gòu),而這都是自建審核體系的功勞。
  楊一夫也坦言,人人貸現(xiàn)在的信用審核體系仍不夠完善,但他告訴記者,只要能繼續(xù)堅(jiān)持下去,隨著客戶(hù)數(shù)據(jù)的不斷積累,相關(guān)的數(shù)據(jù)模型會(huì)越來(lái)越精確,效率也會(huì)越來(lái)越高!氨M管數(shù)據(jù)模型不能做到百分之百正確,審核體系也不可能保證不出錯(cuò),但這些積累的數(shù)據(jù)和信用評(píng)估手段卻會(huì)成為人人貸最大的財(cái)富!
  “個(gè)人信用審核體系就是我們這一行的門(mén)檻,當(dāng)別人進(jìn)入時(shí),我們的體系已經(jīng)建立并不斷完善,先發(fā)優(yōu)勢(shì)會(huì)很明顯!痹跅钜环蚩磥(lái),人人貸已經(jīng)走到了同行的前面。
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