詐騙淘寶新手賣家團(tuán)伙案件告破
警方稱,此類案件正處于高發(fā)態(tài)勢
2012-07-17   作者:記者 方列/杭州報(bào)道  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
 
【字號

    隨著淘寶網(wǎng)這一網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺的發(fā)展,越來越多的商家和消費(fèi)者開始習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易。與此同時(shí),不少騙子也將目光盯上了淘寶,層出不窮的詐騙伎倆讓不少粗心的網(wǎng)民遭受了經(jīng)濟(jì)損失。
  杭州市余杭公安機(jī)關(guān)日前成功破獲一個(gè)通過網(wǎng)絡(luò)詐騙新手賣家的團(tuán)伙案件,抓獲犯罪嫌疑人朱某和周某,破獲“淘寶網(wǎng)虛擬充值”案件50起,涉案價(jià)值10萬余元。

  騙子冒充客服欺騙商家

  今年2月22日,杭州臨平的胡女士在淘寶網(wǎng)上開了一家虛擬充值店,主營電話費(fèi)、Q幣、游戲幣等虛擬商品。當(dāng)天晚上9點(diǎn),胡女士迎來了第一個(gè)客戶,對方拍下了1500個(gè)Q幣,并告訴胡女士要充值的QQ賬號。
  由于對方遲遲沒有付款,胡女士一直沒有發(fā)貨。過了大約半小時(shí),對方來催胡女士,說錢已付讓她趕緊發(fā)貨,要不發(fā)貨就投訴她。就在此時(shí),胡女士的郵箱里收到了一封來自支付寶的郵件,內(nèi)容是“買家已付款”,接著一個(gè)名為“交易違規(guī)調(diào)查員X號”的淘寶客服給胡女士發(fā)來信息:“您已被投訴,請趕緊發(fā)貨!
  在多方催促下,有點(diǎn)手忙腳亂的胡女士趕緊向?qū)Ψ教峁┑馁~號充進(jìn)了1500Q幣。還沒從成交首筆生意的喜悅中緩過神來,胡女士緊接著又收到了一單購買1800元游戲幣的生意,見第一天就有這么好的生意,胡女士十分激動(dòng)。為了能獲得買家好評,胡女士一邊發(fā)貨一邊忙著處理被投訴的事情,可謂忙得焦頭爛額。
  據(jù)胡女士介紹:“客戶拍下的Q幣和游戲幣的錢先要從我的支付寶里扣除,等買家付款并確定收貨后錢再自動(dòng)充值到我的支付寶內(nèi)。”由于客戶購買價(jià)值比較大,胡女士的支付寶和銀行卡里沒有足夠的錢,只能到銀行先將現(xiàn)金存到卡里再給買家充值,前后共有五個(gè)買家下了訂單,一共充值12000多Q幣和16000多元的游戲幣,另有6800Q幣因?yàn)闀簳r(shí)沒錢要等到第二天才能給買家充值。
  次日上午,胡女士發(fā)現(xiàn)不對勁,“訂單上面顯示的還是等待買家付款!睉岩杀或_的胡女士再次聯(lián)系買家,催他們付款。這時(shí),又一個(gè)“淘寶客服”聯(lián)系了胡女士,說接到買家投訴,讓其發(fā)貨。胡女士將自己疑心被騙的情況都告訴了該淘寶客服,并將訂單信息截圖給客服看。該客服告訴胡女士:“你把剩下的Q幣都給買家充值進(jìn)去,所有的錢就會打到你的賬戶上去。”于是,胡女士最后一筆Q幣又充值到了對方的賬號中。等胡女士再次聯(lián)系對方,對方已沒了反應(yīng),而訂單信息上一直顯示買家未付款。
  直到這時(shí),胡女士才發(fā)覺自己被騙,原來這些買家和所謂的客服都是同一伙騙子,在這起詐騙案件中,胡女士共損失三萬余元。

  虛擬身份詐騙虛擬貨幣

  接到胡女士報(bào)案后,杭州余杭警方立即開展案件偵破工作。通過偵查,警方發(fā)現(xiàn),像胡女士遇到的通過網(wǎng)絡(luò)詐騙新手賣家的團(tuán)伙案件在全國處于高發(fā)態(tài)勢,今年1月份以來已經(jīng)發(fā)生1500多起,涉案金額160余萬元。而詐騙胡女士的犯罪團(tuán)伙就涉案數(shù)十起,案值不菲。因此,該案被浙江省公安廳列為督辦案件。
  由于此類案件的嫌疑人一般都使用虛擬身份,而且詐騙物品為虛擬貨幣,案犯真實(shí)身份很難確定,案件偵破難度相當(dāng)大。專案組在杭州市公安局相關(guān)部門以及淘寶網(wǎng)的大力協(xié)助下,通過網(wǎng)上信息等尋找案件偵破的蛛絲馬跡,反復(fù)輾轉(zhuǎn)多個(gè)城市,最終確定了嫌疑人落腳點(diǎn)為福建廈門,并成功鎖定嫌疑人朱某和周某。
  據(jù)調(diào)查,朱、周兩人是老鄉(xiāng),沒有工作,也沒有固定住所,平常就住在旅館內(nèi)。辦案民警介紹:“虛擬貨幣的發(fā)貨與實(shí)物商品不同,一旦進(jìn)行發(fā)貨操作,哪怕立即發(fā)現(xiàn)被騙,也無法像實(shí)物商品那樣采取一些補(bǔ)救措施,而且新開網(wǎng)店的店主往往經(jīng)驗(yàn)不足,容易不加核實(shí)而匆忙進(jìn)行虛擬貨幣的發(fā)貨操作!币虼耍、周二人將目標(biāo)定在了新店主身上。據(jù)嫌疑人交代,一般他們會事先在淘寶網(wǎng)上搜索新開的虛擬貨幣網(wǎng)店,然后申請多個(gè)淘寶賬號,朱某以買家身份拍下商品后,不進(jìn)行實(shí)際付款操作,而是通過聊天工具或郵件的形式向賣家發(fā)送虛假的“已付款”截圖,要求賣家發(fā)貨。與此同時(shí),周某冒充淘寶客服與店主聯(lián)系,利用店主對客服的信任,以遭到客戶投訴將展開調(diào)查為由,催促店主盡快發(fā)貨。在兩人緊密的“攻勢”下,缺少實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的新賣家往往手忙腳亂,導(dǎo)致在未經(jīng)核實(shí)的情況下匆忙發(fā)貨而受騙。
  據(jù)朱某交代,去年8月份以來,兩人在福建利用網(wǎng)上交易詐騙50起,價(jià)值最大的就是胡女士一案,這些騙來的Q幣和游戲幣他們以8.2折的價(jià)錢轉(zhuǎn)賣給了其他網(wǎng)友,拿到手的錢他和周某平分,光是胡女士這里就獲得贓款兩萬余元。據(jù)民警介紹,他們所用的淘寶賬號都是“一次性的”,用一次之后就不再使用,有一些是從別的網(wǎng)友手中買來的,也有自己臨時(shí)申請的。
  警方提醒廣大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營店主,特別是經(jīng)營類似虛擬貨幣的新店主一定要熟練掌握交易操作流程,準(zhǔn)確辨識各步驟信息的真?zhèn),避免忙中出錯(cuò),以造成不必要的損失。

  “客服平臺”頻遭假冒

  記者了解到,近年來,冒充淘寶客服人員以及使用釣魚網(wǎng)站詐騙網(wǎng)民的案件在全國各地頻頻發(fā)生,已經(jīng)引起了警方和淘寶網(wǎng)高層的高度重視。
  如太原的郭女士在淘寶購買衣服時(shí),因衣服不合適要退貨,她在百度里搜了“淘寶客服”電話。在“淘寶客服”陳經(jīng)理的介入下,按照對方要求在銀行自助取款機(jī)輸入銀行卡驗(yàn)證碼與賬號,后查詢銀行卡內(nèi)13000元被盜。據(jù)警方介紹,此類案件多發(fā)生在喜歡網(wǎng)購的年輕群體,一般是網(wǎng)上購物不滿意想退錢時(shí),通過百度等搜索引擎搜索淘寶客服電話,得到的多是犯罪嫌疑人利用網(wǎng)站發(fā)布的假冒客服電話。
  此前,網(wǎng)絡(luò)上還出現(xiàn)了許多帖子,聲稱可以“包上淘寶活動(dòng)”,而據(jù)阿里巴巴集團(tuán)廉正部的調(diào)查,其中大部分“包上活動(dòng)”實(shí)際是騙子在玩弄概率詐騙。阿里巴巴集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官邵曉鋒表示:“市面上那些號稱可以搞定淘寶資源的人都是騙子。” 
  淘寶網(wǎng)信息安全部資深總監(jiān)王益華表示,自淘寶網(wǎng)成立伊始,一直秉著強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和使命感,為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易安全積極開展涉嫌詐騙案件的跟進(jìn)和處理工作。同時(shí)也在不間斷與多地警方進(jìn)行合作,打擊通過淘寶網(wǎng)進(jìn)行詐騙的行為,“淘寶網(wǎng)從2006年與警方建立協(xié)查機(jī)制以來截止到目前,通過與全國多個(gè)省市警方的合作,共協(xié)助抓捕了涉及詐騙、販賣違禁物品等多種形式的犯罪嫌疑人300余名!彼瑫r(shí)表示,淘寶及支付寶客服不會催促賣家發(fā)貨;購物時(shí)不要輕易相信任何截圖和郵件,所有交易狀態(tài)請務(wù)必要以支付寶交易明細(xì)中的狀態(tài)為準(zhǔn)。

  凡標(biāo)注來源為“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社,未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社書面授權(quán),不得以任何形式刊載、播放。
 
相關(guān)新聞:
· 淘寶差評機(jī)制何時(shí)用來對付毒膠囊 2012-05-18
· “淘寶丑聞”對互聯(lián)網(wǎng)的普遍意義 2012-04-28
· 淘寶驚人腐敗黑幕調(diào)查 商家行賄小二做大銷售額 2012-04-27
· 淘寶被指化妝品汞超標(biāo)嚴(yán)重 2012-04-19
· 華人藏家:異國淘寶勝算幾何 2012-04-19
 
頻道精選:
·[財(cái)智]誠信缺失 家樂福超市多種違法手段遭曝光·[財(cái)智]歸真堂創(chuàng)業(yè)板上市 “活熊取膽”引各界爭議
·[思想]夏斌:人民幣匯率不能一浮了之·[思想]劉宇:轉(zhuǎn)型,還須變革戶籍制度
·[讀書]《歷史大變局下的中國戰(zhàn)略定位》·[讀書]秦厲:從迷思到真相
 
關(guān)于我們 | 版權(quán)聲明 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社版權(quán)所有 本站所有新聞內(nèi)容未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)協(xié)議授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載使用
新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報(bào)社地址:北京市宣武門西大街57號
Copyright 2000-2010 XINHUANET.com All Rights Reserved.京ICP證010042號