美國(guó)蘋果公司前首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯逝世的消息引起全球關(guān)注和無數(shù)“蘋果迷”的哀思�！耙�?yàn)橛兴�，枯燥的世界有了鮮活�！本W(wǎng)民認(rèn)為，“蘋果教父”喬布斯的傳奇一生為世人留存了巨大的精神財(cái)富，最好的紀(jì)念方式無疑是將這些精神付諸于行動(dòng)。目前中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者層出不窮，希望能夠?qū)W習(xí)和借鑒喬布斯的創(chuàng)新精神，從而激勵(lì)和推動(dòng)下一個(gè)“神話”的誕生。圖為顧客在上海浦東陸家嘴“蘋果”旗艦店前流連。記者 凡軍 攝

　　美國(guó)蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯的葬禮日前低調(diào)舉行完畢，似乎不想讓世人留下“蘋果失去喬布斯”的深刻印象。但其離世不僅令蘋果產(chǎn)品追隨者悲傷，更引發(fā)全球業(yè)界惋惜。回顧喬布斯引領(lǐng)蘋果走過的革命性歷程和取得的史詩(shī)性成就，不難展望在當(dāng)今市場(chǎng)生態(tài)下，蘋果公司近年來的成功步伐將受阻。

　　葬禮頗低調(diào)　遺產(chǎn)很神秘

　　據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，已故美國(guó)蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯的葬禮于當(dāng)?shù)貢r(shí)間7日舉行。出于對(duì)這位行業(yè)領(lǐng)袖的尊重，美國(guó)谷歌公司和韓國(guó)三星公司當(dāng)天宣布推遲原定在11日舉行的新款智能手機(jī)發(fā)布。
　　《華爾街日?qǐng)?bào)》援引一位知情人士的話說，喬布斯的葬禮是一場(chǎng)小型的私人活動(dòng)。出于對(duì)喬布斯及其家人的尊重，此人未透露舉行葬禮的具體時(shí)間和地點(diǎn)。
　　喬布斯終年56歲，在與病魔斗爭(zhēng)八年后離開了人世。他在2008年年中體重明顯下降后，2009年休了近六個(gè)月的病假，在此期間他接受了肝移植手術(shù)。在今年8月辭去蘋果公司首席執(zhí)行官職務(wù)之前，他在7月中旬又請(qǐng)了一次病假，但未解釋具體原因。
　　喬布斯的葬禮低調(diào)，其身后遺產(chǎn)也充滿了神秘感，其與妻子2009年把至少三筆不動(dòng)產(chǎn)委交信托管理，法律專家表示，這顯示作風(fēng)隱秘的喬布斯可能有意確保身后財(cái)產(chǎn)不致對(duì)外公開。　
　　公共記錄顯示，喬布斯在向蘋果公司請(qǐng)病假期間進(jìn)行產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移。他的股票和其他非房地產(chǎn)資產(chǎn)是否也委交信托管理，還不得而知；如果他真的這樣做，外人可能很難窺知這些資產(chǎn)如何分配。　
　　舊金山信托組織和遺產(chǎn)律師歐格瑞迪說，把股票和房地產(chǎn)委交信托，可以盡可能減少遺產(chǎn)稅，并避免財(cái)產(chǎn)在遺囑認(rèn)證法庭公開。他說，如果處理妥善，喬布斯的遺產(chǎn)詳情可能永遠(yuǎn)不會(huì)公開�！�
　　除了蘋果股票，喬布斯2006年把皮克斯動(dòng)畫公司(Pixar)賣給迪斯尼，換得1.38億股迪斯尼股票�！陡２妓埂冯s志(Forbes)估計(jì)他有70億美元身價(jià)；《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道指出，喬布斯身后至少留下65億美元財(cái)產(chǎn)。

　　藝術(shù)靈感主導(dǎo)　流行文化偶像

　　在30多年的職業(yè)生涯中，喬布斯改變了硅谷，幫助這片曾經(jīng)廣袤荒涼的果園變成科技行業(yè)的創(chuàng)新中心。
　　這位個(gè)人電腦行業(yè)的先驅(qū)，不僅贏得消費(fèi)者的追捧，更改變了人們對(duì)科技的思考方式。
　　值得一提的是，喬布斯職業(yè)生涯中最具成效的篇章出現(xiàn)在他即將走到生命盡頭之時(shí)，iPod、iPhone和iPad等一連串大獲成功的創(chuàng)新產(chǎn)品從根本上改變了個(gè)人電腦、電子產(chǎn)品和數(shù)字媒體行業(yè)。與此同時(shí)，他通過精心策劃的廣告攻勢(shì)和開設(shè)零售店的方式推廣和銷售這些產(chǎn)品，幫助蘋果公司成為了流行文化偶像。
　　在這一階段開始的時(shí)候，喬布斯曾將他的哲學(xué)描述為試圖生產(chǎn)出處于“藝術(shù)和科技交匯點(diǎn)”的產(chǎn)品。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過程中，他把蘋果轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缱钣袃r(jià)值的公司之一，該公司的市值達(dá)到3568億美元。
　　喬布斯單在科技領(lǐng)域就已經(jīng)取得了舉世矚目的成就，但他在娛樂業(yè)發(fā)揮了同樣具有開創(chuàng)性的作用。他讓蘋果成為了最大的音樂零售商，在擔(dān)任皮克斯動(dòng)畫工作室投資人和首席執(zhí)行長(zhǎng)期間推動(dòng)了電腦動(dòng)畫電影的普及。后來他將皮克斯賣給了華特·迪斯尼公司。喬布斯在改變?nèi)藗兪褂没ヂ?lián)網(wǎng)的方式，消費(fèi)音樂、電視劇、電影和書籍的方式方面是個(gè)關(guān)鍵人物。在這一過程中，他也顛覆多個(gè)行業(yè)。
　　喬布斯還完成了現(xiàn)代商業(yè)史上最引人注目的東山再起案例之一。離開蘋果的11年間，喬布斯基本上被看做是明日黃花。11年后他回到蘋果，接連推出iMac一體機(jī)、iPod音樂播放器和iTunes數(shù)字音樂商店等產(chǎn)品，令當(dāng)時(shí)處于困境的蘋果公司起死回生。
　　喬布斯變化無常的管理風(fēng)格也留下了無數(shù)的故事，比如他不喜歡某些東西時(shí)習(xí)慣稱自己的員工或其想法“愚蠢”。對(duì)微軟公司、谷歌公司和亞馬遜公司等對(duì)手他更是毫不留情。2010年4月，Adobe　Systems　Inc.因蘋果iPhone和iPad不支持Adobe　Flash視頻格式而發(fā)起攻勢(shì)時(shí)，喬布斯寫了一份1600字的長(zhǎng)文，敘述Adobe軟件為何已經(jīng)過時(shí)且不適用于移動(dòng)設(shè)備。
　　喬布斯對(duì)公司硬件和軟件維持著不可動(dòng)搖的標(biāo)準(zhǔn)，要求從消費(fèi)者踏進(jìn)時(shí)髦的蘋果店那一刻起，就感受到產(chǎn)品在美學(xué)上的“極致卓越”以及易用性。他在開發(fā)和設(shè)計(jì)過程中對(duì)最微小細(xì)節(jié)的注重在形成蘋果產(chǎn)品最獨(dú)特的一些功能上起到了關(guān)鍵作用，而他精心準(zhǔn)備的臺(tái)上演示則激起了人們的熱情，這是其他同行無法比擬的。
　　喬布斯對(duì)于美感的追求有時(shí)到了近乎極端的程度。上世紀(jì)80年代以及1998至2005年在蘋果擔(dān)任工程師的喬治·克勞回憶起喬布斯希望連電腦的內(nèi)部都能賞心悅目�？藙谡f，在最早的Macintosh　PC機(jī)上，喬布斯希望電腦里的線路用蘋果早期的彩虹標(biāo)志的顏色�？藙谡f，他最終說服了喬布斯，讓他相信這是不必要的開支。喬布斯在美國(guó)公共電視網(wǎng)(PBS)一部有關(guān)上世紀(jì)90年代中期以來的電腦行業(yè)的紀(jì)錄片中說，畢加索曾經(jīng)說過，好的藝術(shù)家摹仿，偉大的藝術(shù)家偷竊。我一直厚顏無恥地偷竊偉大的創(chuàng)意。
　　英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)論文章稱喬布斯并不是一個(gè)通常意義上的“發(fā)明家”。與蘋果的成功有著最緊密聯(lián)系的產(chǎn)品中，有許多是他借鑒、購(gòu)買而來的，或僅僅歸功于他的成功推廣。然而，他能夠預(yù)見到無數(shù)消費(fèi)者想從他們的數(shù)字設(shè)備中得到什么新東西，他能夠創(chuàng)造條件為蘋果的每一個(gè)進(jìn)步贏得狂熱的追捧，他的這種天賦是無與倫比的。

　　遺作大賣　對(duì)手致敬

　　喬布斯辭世前一天正逢蘋果公司發(fā)布新一代手機(jī)iPhone　4S，這款遺作手機(jī)成為當(dāng)下最具紀(jì)念意義的消費(fèi)品。由于相比上一代產(chǎn)品變化不大，起初蘋果追隨者普遍對(duì)該產(chǎn)品大為失望，蘋果當(dāng)天股價(jià)盤中一度跌幅超過5%。但一天后傳來喬布斯去世的消息，人們理解4S=for　Steve(獻(xiàn)給喬布斯)，拉開了新手機(jī)的熱銷序幕。
　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，iPhone　4S運(yùn)營(yíng)商AT&T表示，接受預(yù)定后12個(gè)小時(shí)，公司已經(jīng)接受20萬部訂單。去年推出iPhone　4一天之內(nèi)，蘋果共計(jì)接受了60萬臺(tái)預(yù)定。但兩個(gè)數(shù)據(jù)無法作充分對(duì)比，因?yàn)檫@次是三家運(yùn)營(yíng)商同時(shí)代理蘋果。
　　有分析指出，喬布斯去世會(huì)增加蘋果的魅力和利潤(rùn)。消費(fèi)者向這位美國(guó)創(chuàng)意天才獻(xiàn)上最高禮贊，方法當(dāng)然就是多買iPhone、iPad、iPod等產(chǎn)品。每個(gè)新版iPhone推出，蘋果店門外面都是長(zhǎng)長(zhǎng)的人龍，但iPhone　4S可能更多人爭(zhēng)先恐后，因?yàn)檫@是喬布斯遺作，雖然不是他親自上臺(tái)介紹。
　　圣地亞哥加州大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授歐辛斯基說：“喬布斯是科技界的搖滾巨星，地位相當(dāng)于富蘭克林或愛迪生，我認(rèn)為蘋果的銷售量會(huì)飆升，至少飆升一段時(shí)間�！�
　　底特律大學(xué)營(yíng)銷教授柏納奇說，普受尊仰的人設(shè)計(jì)的任何東西，在設(shè)計(jì)者去世后都變成熱門商品。他表示，這些產(chǎn)品有相當(dāng)大的情感價(jià)值，消費(fèi)者不滿足于睹物懷人，他們是購(gòu)物懷人。柏納奇說：“透過這些產(chǎn)品，喬布斯雖死猶生。”由于忠實(shí)顧客相約共同追思喬布斯，蘋果在美國(guó)的357個(gè)店面現(xiàn)在都變成靈堂。
　　除了消費(fèi)者，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有相關(guān)舉動(dòng)以示敬意。作為蘋果在手機(jī)市場(chǎng)上最大的商業(yè)對(duì)手谷歌和三星7日發(fā)表了“休戰(zhàn)”的聯(lián)合聲明稱：“在全世界悼念喬布斯辭世之時(shí)，我們相信這不是一個(gè)發(fā)布新產(chǎn)品的合適時(shí)間�！�
　　三星發(fā)言人說：“我們認(rèn)為，目前正值世人悼念喬布斯與世長(zhǎng)辭之際，不是宣布新產(chǎn)品的適當(dāng)時(shí)間。”延期的理由是不希望讓人產(chǎn)生三星對(duì)喬布斯失敬的印象。
　　三星這款新手機(jī)一旦上市，將和蘋果最新款的iPhone　4S正面交鋒。iPhone　4S定于14日推出，7日已開始接受預(yù)訂。

　　多條戰(zhàn)線受敵　史詩(shī)性成功難復(fù)制

　　由喬布斯引領(lǐng)蘋果的革命性成功能否在其離世后為繼，成為業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn)。
　　目前在各條電子戰(zhàn)線上蘋果將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：就在一周前，亞馬遜公司(Amazon.com　Inc.)剛剛發(fā)布了Kindle　Fire，價(jià)格不到iPad的一半，被分析師視為迄今為止平板電腦市場(chǎng)對(duì)蘋果最具殺傷力的威脅。
　　與此同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌公司也用自己免費(fèi)的安卓(Android)軟件在智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)勝過了蘋果。身為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的谷歌還達(dá)成了以125億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)的交易，從而與蘋果在手機(jī)市場(chǎng)直接對(duì)峙。
　　蘋果的智能手機(jī)銷量依然比任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都高，并且在平板電腦市場(chǎng)也遙遙領(lǐng)先。平板電腦市場(chǎng)是2010年喬布斯發(fā)布iPad后逐漸發(fā)展起來的。
　　蘋果發(fā)言人在回答有關(guān)這種競(jìng)爭(zhēng)的問題時(shí)說，iPhone是世界第一的智能手機(jī)，并且會(huì)繼續(xù)在客戶滿意度上保持第一。至于Kindle　Fire，其他公司已經(jīng)推出了七英寸屏幕、應(yīng)用程序數(shù)量有限的平板電腦，但沒有一個(gè)和iPad一樣以不可思議的勢(shì)頭獲得強(qiáng)大的吸引力。
　　除了促成硬件方面的競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜和谷歌也在和蘋果爭(zhēng)奪與媒體公司的交易，這些交易可能會(huì)推動(dòng)手機(jī)和其他產(chǎn)品的銷量。喬布斯的離開可能會(huì)削弱蘋果與媒體公司談判時(shí)的籌碼，特別是音樂發(fā)行商，喬布斯經(jīng)常對(duì)音樂表現(xiàn)出比電視或電影更大的個(gè)人興趣。
　　亞馬遜和谷歌對(duì)蘋果構(gòu)成較大威脅是因?yàn)樗鼈兊膽?zhàn)略截然不同。蘋果的大多數(shù)收入來自硬件。谷歌希望通過免費(fèi)軟件從搜索廣告方面獲利。亞馬遜希望從數(shù)字內(nèi)容的銷售上獲利，亞馬遜首席執(zhí)行長(zhǎng)貝佐斯甚至將Kindle　Fire描述為一項(xiàng)服務(wù)而非一個(gè)設(shè)備�！�
　　蘋果雖然已經(jīng)成為最具價(jià)值的科技公司，但其成功主要得益于推出新產(chǎn)品、新電腦所引發(fā)的興奮。而從新總裁庫(kù)克本周行動(dòng)的反響看，這一點(diǎn)并不總是有保證的。
　　哈佛大學(xué)商學(xué)院教授、長(zhǎng)期跟蹤科技行業(yè)情況的尤菲說，蘋果面臨的最大挑戰(zhàn)在于他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)人們的期望。人們期待蘋果每次發(fā)布產(chǎn)品都是革命性的，而那是不可能的。
　　另外，蘋果公司還要在家用電視領(lǐng)域與微軟搏殺。紐約時(shí)報(bào)報(bào)道，蘋果公司在音樂、手機(jī)和平板計(jì)算機(jī)都有劃時(shí)代的表現(xiàn)，唯獨(dú)在電視還沒有代表作。隨著電視技術(shù)逐漸成熟，后喬布斯時(shí)代的蘋果，很可能把目標(biāo)放在征服客廳娛樂上。
　　蘋果過去曾推出能連接網(wǎng)絡(luò)影音的機(jī)頂盒Apple　TV，卻被視為喬布斯在蘋果總裁任內(nèi)少見的失誤。反觀微軟等科技公司，近來紛紛以更強(qiáng)力的領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)，推動(dòng)電視技術(shù)前進(jìn)。
　　佛瑞斯特研究公司分析師麥奎維說：“這是蘋果還沒殖民的一大市場(chǎng)。我們每天看電視的時(shí)間比睡覺還多�！�
　　Apple　TV表現(xiàn)尚不突出，主因可能是沒有掌握讓觀眾趨之若鶩的內(nèi)容。雖然iTunes商店不乏當(dāng)紅電視影集，網(wǎng)絡(luò)或電視業(yè)界高層卻遲遲不愿以誘人價(jià)格供應(yīng)所有內(nèi)容，以免得罪有線電視這個(gè)主要客戶，或許也因不愿見到唱片銷售被iTunes侵蝕的歷史重演�！�
　　相比之下，微軟正風(fēng)光進(jìn)軍電視圈。微軟與HBO、康凱斯特(Comcast)、Bravo等近40家供貨商合作，讓3500萬名Xbox　Live在線服務(wù)用戶以串流的方式收看有線節(jié)目。雖然Xbox用戶仍須按月繳納有線電視費(fèi)，但合作雙方看好是比上網(wǎng)搜尋節(jié)目更便利的賣點(diǎn)。

　　[相關(guān)鏈接] 喬布斯經(jīng)典語錄

　　“你知道，我對(duì)錢這類東西的主要反應(yīng)是，人們把所有注意力都放在它身上是件滑稽的事情，因?yàn)殄X幾乎算不上我碰巧所具有的最具洞察力和最有價(jià)值的東西�！�
　　[《花花公子》雜志(Playboy)，1985年2月1日]

　　“對(duì)我來說，成為墓地里最富有的人并不重要。晚上臨睡前能夠說我這一天做了些美妙的事情，對(duì)我來說才是重要的�！�
　　[《華爾街日?qǐng)?bào)》，1993年5月25日]

　　問：人們給你的回歸賦予了很多象征意義。這足以使蘋果重新崛起為一家有魔力感的公司嗎？
　　“你理解的不對(duì)。這不是一場(chǎng)單人秀。正在使這家公司重新振作起來的是兩樣?xùn)|西：其一，這家公司有許多真正具備才能的人，幾年來他們聽到這個(gè)世界說他們是失敗者，他們中的一些人已幾乎開始相信這一點(diǎn)了。但他們不是失敗者，他們所欠缺的是一批好教練和一個(gè)好的計(jì)劃，一個(gè)良好的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)。但他們現(xiàn)在這些都有了�！�
　　[《商業(yè)周刊》(BusinessWeek)，1998年5月25日]

　　“創(chuàng)新與你有多少研發(fā)資金沒有關(guān)系。當(dāng)蘋果開發(fā)出Mac電腦時(shí)，國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)的研發(fā)開支至少是蘋果的100倍。這不是錢的事。真正重要的是你的員工，你的領(lǐng)導(dǎo)方式以及你對(duì)所開發(fā)的東西了解多少�！�
　　[《財(cái)富》雜志(Fortune)，1998年11月9日]

　　“解決蘋果公司問題的辦法不是削減成本，解決的辦法是通過創(chuàng)新走出當(dāng)前的困境�！�
　　[《蘋果機(jī)密：蘋果電腦公司的真實(shí)故事》(Apple　Confidential：The　Real　Story　of　Apple　Computer　Inc.)，1999年5月]

　　“微軟(Microsoft)唯一的問題是他們一點(diǎn)品味也沒有。他們絕對(duì)沒有任何品味。而且我說這話不是從小的方面，而是從大的方面說，因?yàn)樗麄儾蝗タ紤]原創(chuàng)的點(diǎn)子，也沒有在產(chǎn)品中注入什么文化。我很痛心，不是因?yàn)槲④浀某晒�，我�?duì)他們的成功沒有任何意見，他們的成功在很大程度上是應(yīng)得的。我有意見的是，他們做出來的真的只是三流產(chǎn)品�！�
　　[《書呆子的勝利──微軟發(fā)家史》，1996年]

　　“我衷心祝愿他一切順利。我只是覺得他和微軟有點(diǎn)狹隘。要是他年輕的時(shí)候服用過迷幻藥，或是去過嬉皮士扎堆的地方，那他會(huì)是一個(gè)心胸更寬大的人�！�
　　[關(guān)于比爾·蓋茨(Bill　Gates)，《紐約時(shí)報(bào)》(The　New　York　Times)，1997年1月12日]

　　“我們把屏幕上的按鈕做得漂亮到讓人忍不住想要舔一舔�！�
　　[關(guān)于Mac　OS　X操作系統(tǒng)，《財(cái)富》雜志(Fortune)，2000年1月24日]

　　“它將會(huì)作為音樂行業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)被載入史冊(cè)。這是劃時(shí)代的產(chǎn)品。我對(duì)它有多高的評(píng)價(jià)都不為過！”
　　[關(guān)于iTunes音樂商店，《財(cái)富》，2003年5月12日]

　　“每隔一段時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)改變一切的革命性產(chǎn)品。如果一個(gè)人能在職業(yè)生涯中參與創(chuàng)造這樣一個(gè)產(chǎn)品，那么他是很幸運(yùn)的。蘋果一直很幸運(yùn)，能夠一直向世界推出一些這樣的產(chǎn)品�！�
　　[iPhone發(fā)布會(huì)，2007年1月9日]