昨日傍晚，達(dá)芬奇公司發(fā)表公開(kāi)道歉信，承認(rèn)達(dá)芬奇在質(zhì)量控制方面存在問(wèn)題，表示會(huì)“承擔(dān)責(zé)任，修正錯(cuò)誤”，但未提退貨及具體賠償問(wèn)題。

　　達(dá)芬奇：承擔(dān)責(zé)任

　　道歉信全文如下：“近日有關(guān)媒體就達(dá)芬奇家居有限公司以及本公司門(mén)店中銷(xiāo)售的部分國(guó)際品牌家具提出了質(zhì)疑，主要集中在某些產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)注問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題以及不規(guī)范宣傳問(wèn)題，本公司虛心接受政府部門(mén)、媒體與社會(huì)公眾的監(jiān)督，并已開(kāi)展內(nèi)部清查整頓工作，同時(shí)，也向相關(guān)合作品牌企業(yè)致函，要求主動(dòng)查找問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我們還在積極配合有關(guān)部門(mén)核實(shí)情況，對(duì)于企業(yè)自身問(wèn)題我們將依照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任，絕不推卸，我們?cè)诖苏\(chéng)懇地向消費(fèi)者表達(dá)我們的歉意。
    對(duì)于給本公司代理或經(jīng)銷(xiāo)的很多國(guó)際知名家居品牌所帶來(lái)的連帶不良影響，我們同樣深表歉意。
　　達(dá)芬奇家居作為一家國(guó)際品牌家居連鎖店，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，然而，我們?cè)诜��?wù)水準(zhǔn)、質(zhì)量控制與規(guī)范宣傳等方面并沒(méi)有同步提升，對(duì)于這一深刻教訓(xùn)我們將銘記于心，一定會(huì)"亡羊補(bǔ)牢"，承擔(dān)責(zé)任，修正錯(cuò)誤。在此，希望廣大消費(fèi)者能夠給予我們改正與提高的機(jī)會(huì)，同時(shí)我們也愿意積極推動(dòng)整個(gè)家居行業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的建立和提升，更好地為消費(fèi)者服務(wù)�！�

　　消費(fèi)者：道歉無(wú)法令人信服

　　不過(guò)道歉信未提退貨及賠償問(wèn)題，網(wǎng)友和消費(fèi)者也并不滿意。
　　“說(shuō)是道歉，卻連基本的賠償措施都沒(méi)提，這封道歉信很難讓人信服�！睆V州消費(fèi)者楊小姐說(shuō)，并不接受達(dá)芬奇公司這遲到的致歉，“這樣一個(gè)代理國(guó)際高端家具品牌出現(xiàn)謊報(bào)產(chǎn)地和所售產(chǎn)品質(zhì)量不合格的現(xiàn)象，光憑一句監(jiān)管不力是推諉不過(guò)去的�！�
　　她同時(shí)呼吁工商、質(zhì)監(jiān)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門(mén)盡快聯(lián)合行動(dòng)，為消費(fèi)者討回公道�！拔抑�前看新聞?wù)f工商部門(mén)竟然一次都沒(méi)有抽檢過(guò)達(dá)芬奇，這太不應(yīng)該了。事情發(fā)生了這么多天，我們卻仍然沒(méi)得到權(quán)威部門(mén)給出的說(shuō)法，希望有關(guān)部門(mén)盡快行動(dòng)起來(lái)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。”
　　網(wǎng)友“沒(méi)長(zhǎng)角的羊”評(píng)論說(shuō)：“狡辯了這么久，終于放棄了。 只是，偶們（我們）接受依法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)因?yàn)槭д`的道歉，但不接受騙子因?yàn)樵p騙被揭穿后的道歉。”

　　涉嫌提供假關(guān)單

　　又訊 重慶的何先生在接受央視采訪時(shí)表示，他家的桌子是從達(dá)芬奇公司購(gòu)買(mǎi)的，達(dá)芬奇公司當(dāng)時(shí)給他出示了一份家具進(jìn)口手續(xù)海關(guān)進(jìn)口關(guān)單的復(fù)印件。但是經(jīng)過(guò)查詢核實(shí)，這份進(jìn)口手續(xù)存在問(wèn)題，海關(guān)查詢后發(fā)現(xiàn)不存在，是假關(guān)單。 (新京報(bào))
　　中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺表示，“達(dá)芬奇”造假事件反映出行業(yè)內(nèi)個(gè)別企業(yè)還存著一定問(wèn)題，但不具有普遍性。
　　達(dá)芬奇不是生產(chǎn)廠家，而是代理商。大家的質(zhì)疑，其實(shí)存在一個(gè)常識(shí)問(wèn)題�，F(xiàn)在很多國(guó)際性品牌所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)地都來(lái)源于世界不同的地方，只要標(biāo)明產(chǎn)地就可以了。此外，還有對(duì)其先“出口”再“進(jìn)口”的質(zhì)疑，其實(shí)，不光是家具，現(xiàn)在很多其他商品都是這樣一個(gè)路徑。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品從廣東出口到日本，日本的商人又把產(chǎn)品賣(mài)給了上海，再?gòu)纳虾＿M(jìn)口，如果法律允許的話，就是可以的。
　　這種情況叫負(fù)進(jìn)口。負(fù)進(jìn)口產(chǎn)品，即產(chǎn)地在中國(guó)，運(yùn)出去重新進(jìn)關(guān)，獲得一個(gè)國(guó)際品牌身份，以此賣(mài)高價(jià)。但這不能說(shuō)是“原裝進(jìn)口”，應(yīng)告知消費(fèi)者產(chǎn)品的產(chǎn)地。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該辨別家具產(chǎn)品的產(chǎn)地。目前，中國(guó)家具制造水平完全能夠達(dá)到國(guó)外的水平，甚至高于國(guó)外水平。