[關注]京滬高鐵太“嬌氣” 網(wǎng)民很“生氣”
2011-07-12   作者:記者 曾德金/整理  來源:經(jīng)濟參考報
 
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    開通第11天,京滬高鐵列車即遭遇斷電停運事故。10日18時10分許,京滬高鐵發(fā)往上海方向的G151次列車發(fā)生故障;經(jīng)在山東境內(nèi)緊急搶修,當晚19時37分搶修完畢,線路已經(jīng)恢復。
  高鐵斷電停運事故在網(wǎng)上引發(fā)熱議。有網(wǎng)民關注列車晚點的經(jīng)濟賠償問題;也有網(wǎng)民對京滬高鐵的安全性能表示擔憂,認為正常的天氣變化就能導致停運,京滬高鐵未免太“嬌氣”了。

  后續(xù)賠償怎么辦

  署名“twytwyan”的微博說,“雷雨天氣導致的接觸網(wǎng)故障可謂是天災,不知道這樣的天災多少年一遇,高鐵的接觸網(wǎng)能夠防多少年一遇的雷雨,鐵道部都得有個說明。再怎么說,旅客買了票乘車,高鐵沒有在約定的時間把旅客送到目的地,應該作出相應的賠償。”
  據(jù)媒體報道,鐵道部管理處稱京滬高鐵延誤事件無法全額退票,如果經(jīng)查明確系鐵路部門的事故導致斷電晚點,鐵路部門將考慮對乘客采取一定的補償。
  對此,署名“歡樂的小鮑魚”的網(wǎng)民說,“京滬高鐵不是以運行速度和時間來收取票價的嗎?以目前這種情況應該很容易算出賠償金額來吧。如果以壟斷的話語權(quán)自居,誰還會信這一套!
  署名“柒哥Lion-Do”的微博也說,“京滬高鐵7月10日晚點的這11趟列車所有的乘客都在等鐵道部怎么解釋,后續(xù)賠償問題怎么解決!

  應急預案在哪里

  據(jù)媒體報道,事后CRH380項目組總體設計師李瑞淳表示,此次停車事故與列車本身質(zhì)量無關,雷雨大風導致接觸網(wǎng)故障,使列車沒有動力來源,再好的列車也沒法跑。
  不過,有網(wǎng)民對此番解釋并不買賬,署名“京城紅火哥”的微博說,京滬高鐵斷電讓體驗高速列車的乘客,一下沒了好心情。心中反而平添郁悶!雖然有關人士稱,與列車本身沒有關系。但配套設施的完善,以及應急預案還應加強。
  署名王小柔的微博說,“事實證明,雨天兒乘京滬高鐵不安全,這火車太嬌氣,咱還是坐飛機吧!
  署名“MW陳煒”的微博說,“初期乘客果然是小白鼠,想想坐飛機時被關四個小時等待起飛,至少還管水和食品,不知高鐵服務跟上沒?”

  安全隱患須排查

  這條創(chuàng)造多項紀錄的超長高鐵線路,其安全性始終備受網(wǎng)民關注。此次斷電停運的事故更是讓京滬高鐵的安全性能成為網(wǎng)民的關注焦點。
  署名“蟲兒飛的心情”的微博說,“曾幾何時,媒體上大量充斥著中國高鐵技術有多么多么地領先。的確,身為國人我們很驕傲。但我們是否更應保持冷靜,好好思考思考‘安全’和‘領先’的取舍問題呢?”
  署名“紫金道士”的微博說,“新事物總有磨合期,小毛病也就算了,但涉及安全的事,必須做到零風險,廣大旅客可不是小白鼠!
  不過,署名“東東”的新浪網(wǎng)民認為,世界上沒有絕對好的東西,若能以此次事件為鑒,消除一些其它安全隱患,那么,這次的事件反而是好事!
  署名“撐得難受”的網(wǎng)民認為,高鐵肯定還沒有達到完美的程度,出點小的故障能夠理解。一方面希望責任部門抱著謙虛的態(tài)度,接受批評,完善技術,不要一上來就推諉、找托詞;另一方面,每一個乘坐高鐵的中國人要像看待自己的孩子一樣看待高鐵,希望他不斷進步成長。

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