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2011-07-05 作者： 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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前言
第一部分 什么是設(shè)計(jì)思維？
第1章
打動(dòng)人心——設(shè)計(jì)思維不僅僅是形式
創(chuàng)新的三個(gè)空間
由“問(wèn)題”轉(zhuǎn)向“項(xiàng)目”
讓簡(jiǎn)報(bào)成為經(jīng)典的起始點(diǎn)
“我們”比任何個(gè)體都聰明
大團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)隊(duì)
第2章
變需要為需求——把人放在首位
洞察力：從他人的生活學(xué)習(xí)
觀察：關(guān)注人們沒(méi)有做的，傾聽(tīng)人們沒(méi)說(shuō)出來(lái)的
行為轉(zhuǎn)變：用洞見(jiàn)激發(fā)未來(lái)產(chǎn)品
換位思考：真切體會(huì)別人的感受
第3章
思維矩陣——讓思維過(guò)程變得更明晰
匯聚式思維和發(fā)散式思維
分析與綜合
頭腦風(fēng)暴法
發(fā)揮視覺(jué)思維的作用
小小便利貼中的大創(chuàng)新
第4章
用手來(lái)思考——模型的力量
模型，不求精細(xì)，勝在快速
適可而止
角色扮演
現(xiàn)場(chǎng)制作模型
管好你自己的事
第5章
回到表面——設(shè)計(jì)客戶體驗(yàn)
光有好想法是不夠的
讓消費(fèi)者參與其中
人人皆是設(shè)計(jì)思考者
有想法更要有行動(dòng)
第6章
把你的想法傳播出去——故事的影響力
在第四維空間做設(shè)計(jì)
將時(shí)間嵌入到設(shè)計(jì)過(guò)程中
為新想法爭(zhēng)取資源
故事本身就是重點(diǎn)
從追求數(shù)字到服務(wù)大眾
第二部分
設(shè)計(jì)思維的未來(lái)
第7章
把設(shè)計(jì)運(yùn)用到組織中——授人以漁
設(shè)計(jì)思維：一種系統(tǒng)化的創(chuàng)新方法
用設(shè)計(jì)思維管理創(chuàng)新組合
把創(chuàng)新精神的編碼寫(xiě)到組織基因中去
授人以漁
第8章
讓設(shè)計(jì)服務(wù)于整個(gè)社會(huì)——我們必須同舟共濟(jì)
產(chǎn)品也是服務(wù)
向蜜蜂學(xué)習(xí)“系統(tǒng)規(guī)�！�
從“柜臺(tái)兩側(cè)”同時(shí)著手設(shè)計(jì)
改變我們的行為
以更少做出更多
第9章
行動(dòng)起來(lái)——到全球去
找出極端用戶
與誰(shuí)共事
做什么項(xiàng)目
解決身邊的問(wèn)題
從全球到地方
結(jié)語(yǔ)
變革，從設(shè)計(jì)開(kāi)始
致謝
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