聯(lián)通戰(zhàn)術(shù)調(diào)整 棄iPhone轉(zhuǎn)道Android
2011-06-16   作者:丘慧慧  來源:21世紀經(jīng)濟報道
 
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    或許到了要扭轉(zhuǎn)尷尬局面的時候了。
  6月15日,一位資深手機國包商向記者透露說,從5月中旬開始,中國聯(lián)通針對三星、摩托羅拉、索愛等多款A(yù)ndroid手機與渠道商展開包括合約放號在內(nèi)的三方深度合作。
  毫無疑問,中國聯(lián)通是始于2008年的那場以3G和重組為名的電信業(yè)“均貧富”運動的最大受益者,也是最快樂、最痛苦、最糾結(jié)的復(fù)合體。
  過去一年中,借力iPhone成功完成3G形象“脫貧”的中國聯(lián)通,在收獲豐厚3G用戶的同時,也為此付出不小代價:今年一季度聯(lián)通業(yè)績?nèi)匀粵]能止住下滑之勢,僅實現(xiàn)凈利潤0.48億元,比上年同期大幅下降86.93%,而對其業(yè)績構(gòu)成最大拖累的仍然是iPhone的巨額補貼(一季度3G終端銷售虧損19億元,同比虧損增加18億元)。
  這是2008年中國3G元年以來,聯(lián)通第四個以“增量不增收”為開局的年頭。
  上述手機渠道商人士認為,聯(lián)通正在經(jīng)歷“戰(zhàn)術(shù)上的調(diào)整”,即過去聯(lián)通把70%的精力用于iPhone,這在未來是一件并不經(jīng)濟的事情,成熟的Android手機更便宜,聯(lián)通將會用更經(jīng)濟的產(chǎn)品、更豐富的產(chǎn)品線來降低補貼銷售的比重。

  被寵壞的蘋果

  從一個用戶市場占有量最低、長期集中在低端消費群,轉(zhuǎn)型為一個3G用戶三分天下有其一、用戶品質(zhì)上乘的品牌形象,聯(lián)通只用了兩年。如果說,它的神奇轉(zhuǎn)型來自于那只蘋果,還不如說來自于新一輪中國電信業(yè)重組賦予中國聯(lián)通的天然優(yōu)勢——WCDMA從系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)到終端產(chǎn)品的商用成熟度。
  iPhone給足了聯(lián)通發(fā)力的機會,利用“老貴族”中國移動在TD-SCDMA向LTE演進的時間差,聯(lián)通沃3G重金補貼iPhone用戶,成功實現(xiàn)3G高端用戶圈地。截止到今年4月30月,中國3G用戶量約為7000萬戶,剔除掉數(shù)據(jù)卡用戶,中國聯(lián)通不僅鞏固了三分天下的局面(2035萬戶),并且成功擄走了相當數(shù)量含金量最高的用戶(包括部分中國移動全球通用戶)。
  這一切要歸功于聯(lián)通的“血本造牌”戰(zhàn)略:中國3G啟動之后,中國聯(lián)通的營收規(guī)模從2008年的1527.64億上升到去年的1761.68億元;但與此同時,其凈利潤也在不斷下滑,從2008年的197.41億元,到2009年的31.37億元,再到2010年的12.28億元。
  來自iPhone的補貼成本是造成聯(lián)通“旺丁不旺財”的重要原因。以2010年為例,聯(lián)通來自于3G終端的銷售虧損高達31.7億元,其大部分即投放在iPhone上。
  深圳聯(lián)通人士認為,聯(lián)通在3G發(fā)展的第一步利用iPhone作為突破的戰(zhàn)略是成功的,否則聯(lián)通不可能在如此短的時間內(nèi)樹立起沃3G的高端品牌形象并爭取到如此多的高端用戶,“市場的機會窗對于在2G時代處于弱勢地位的聯(lián)通而言是有限的”。
  但是聯(lián)通未來的發(fā)展正遭遇拐點!暗诙A段聯(lián)通不能簡單用少量的高端手機去發(fā)展用戶,要發(fā)展更為廣泛的中高端用戶,包括中低端用戶也要發(fā)展,就要選擇更多型號的手機!鄙钲诼(lián)通人士告訴記者,除了經(jīng)營利潤上的壓力, 3G用戶的用戶分布趨勢也是聯(lián)通轉(zhuǎn)道Android的動因所在。
  “iPhone的開放度不夠,增長潛力不足,Android的發(fā)展非?,也更開放,幾乎所有廠家都參與進來!鼻拔奶峒暗氖謾C渠道商人士表示,聯(lián)通需要整合產(chǎn)業(yè)鏈,包括吸引更多手機廠商和渠道廠商。

  政策補貼轉(zhuǎn)向Android

  前述手機國包商對本報說,聯(lián)通在5月開始在全國范圍內(nèi)就渠道合約銷售的Android手機推廣進行大規(guī)模補貼,具體做法是,用戶綁定兩年單月226元套餐即可享受免費購機優(yōu)惠;或者購買裸機后加入多種選擇的套餐,聯(lián)通給予50%的返還。同時還對國包商的業(yè)績給予資金獎勵!斑@些政策之前是沒有的!痹撊耸空f。
  據(jù)深圳聯(lián)通人士透露,僅5月單月,通過聯(lián)通與國包商合約放號渠道進行銷售的手機,全國排前三位的手機有諾基亞C7、樂Phone、MOTO ME525,后兩家即為Android手機,單一機型月銷量最低在8萬以上。
  據(jù)記者了解,目前僅廣東地區(qū)與中國聯(lián)通展開深度合作的渠道商就有深圳的恒波、天音、廣東龍粵、東莞捷通等手機連鎖商。
  整合社會渠道,用更多的機型發(fā)展普及型3G用戶,也是聯(lián)通2011年下半年的目標。顯然這首先可以緩解成本壓力。有國包商向記者算了筆賬:“Android操作系統(tǒng)背后有十幾家重量級廠商在支持,這些廠商都有比較強的公開渠道,多廠商介入使得聯(lián)通3G用戶一方面產(chǎn)品豐富了,另一方面補貼也會下降!
  另一方面,定價相對“平民”的Android手機也有利于將聯(lián)通原有低端用戶“拉進”3G陣營,畢竟,聯(lián)通2G存量用戶有1.6億。
  
  產(chǎn)業(yè)鏈洗牌:爭奪運營商

  手機廠商+渠道商+運營商,這將是3G時代通信產(chǎn)業(yè)鏈的新生態(tài)。
  前述資深手機國包商告訴記者,他所在的公司今年的戰(zhàn)略面臨全面轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)將向3G智能機傾斜,為此公司今年上半年采取了“斷臂”行動,大規(guī)模地清理了庫存的2G手機。他判斷說,3G時代運營商占據(jù)了產(chǎn)業(yè)價值鏈核心,渠道如何借力運營商將成為下一步制勝的關(guān)鍵。
  “3G時代的產(chǎn)品銷售必須要整合到運營商的政策補貼當中,未來的手機銷售會有超過1/3是通過補貼銷售的!彼麚(jù)此預(yù)測,就一家國包商而言,最晚至2012年,通過與運營商的合約銷售占公司的手機銷售比例將達到40%-50%。
  “像天語這樣的小品牌手機廠商之所以式微,是因為它過去執(zhí)行的高于30%給渠道的返點模式難以為繼,因為他的手機品質(zhì)給用戶的體驗無法在3G時代繼續(xù)!痹搰倘耸空f,目前行業(yè)平均8%-12%的渠道低返點將對手機渠道商構(gòu)成挑戰(zhàn),“未來全國可能只能存活十家左右的國包商,和更少的區(qū)域代理商”。

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