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讀者抱怨異地領(lǐng)取退休金手續(xù)費翻倍
工行表示此項收費有望取消。
現(xiàn)在有不少老人在外地退休后來到北京定居。有讀者向本報反映，在工行網(wǎng)點支取退休金時，被收了100元的手續(xù)費，比以前漲了一倍。
讀者李女士說，她退休后回到北京已經(jīng)十幾年，每個月一千多元的退休工資都是由單位財務(wù)打到工行靈通卡上，她再到工行網(wǎng)點柜臺取現(xiàn)�！肮ば徐`通卡取現(xiàn)按照1%收取手續(xù)費。如果每個月都取錢，一年的手續(xù)費有200多元，為了省錢，我改成每半年取一次錢，每次50元，這樣每年手費要100元。沒想到去年底再去取錢時，手續(xù)費上調(diào)到100元�！�
李女士說，“每年微薄的退休金里有一部分要花在手續(xù)費上，感到很難承受。請銀行不要對我們微薄的退休金下手”。
記者了解到，2009年6月工商銀行發(fā)布公告，調(diào)整23項個人金融業(yè)務(wù)的收費標準，有20項收費標準上調(diào)，不少業(yè)務(wù)漲幅達到100%。其中個人異地取款，調(diào)整前是按取款金額1%收費最低每筆1元、最高每筆50元，而調(diào)整后按取款金額1%收取最低每筆2元、最高每筆100元。靈通卡異地取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬付出的收費標準也與此相同。除了工行外，四大行其他三家銀行異地取款手續(xù)費均是以1%來收取。
像李女士這樣在異地領(lǐng)取退休工資的人數(shù)不少，而且工資卡多在工農(nóng)中建四大銀行。他們不明白的是，銀行收費可以理解，但要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)相匹配。國內(nèi)銀行業(yè)卻是收費先行、服務(wù)滯后，令人難以心服。李女士覺得自己只是取錢，銀行服務(wù)都是一樣，憑啥要翻倍收錢？
銀行的收費引起社會廣泛關(guān)注，日前發(fā)改委聯(lián)合銀監(jiān)會推出《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法(征求意見稿)》之后，正在業(yè)內(nèi)展開廣泛研討。據(jù)悉，征求意見本月底前結(jié)束，新《辦法》預(yù)計9月出臺。
相比2003年6月出臺的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》，新《辦法》條款已經(jīng)豐富了很多，從原來的二十條增加到七大類五十多條，除擬強制取消銀行七項服務(wù)收費外，還對一些特殊賬戶的收費及避免重復(fù)收費進行了規(guī)范。
工行北京分行相關(guān)人士上午表示，在征求意見稿中，像養(yǎng)老金、退休金以及低保金等異地取現(xiàn)手續(xù)費將有望取消。
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