正文：2007-9-6日，我父親從北京海淀區(qū)鼎好二層S2888號(hào)，仲達(dá)公司購(gòu)買了一臺(tái)ASUS華碩筆記本，型號(hào)是F9J，隨機(jī)贈(zèng)送了HP D1468打印機(jī)，紐曼MP3一個(gè)，瑞星軟件，優(yōu)派耳機(jī)一個(gè)，筆記本價(jià)格15000元，已開增值稅發(fā)票。第二天，我父親聽朋友說他的筆記本網(wǎng)上報(bào)價(jià)僅需8999元，和他買的相差近6000元，為此非常生氣，要找他們理論。到鼎好后，又去其它家詢價(jià)，讓人氣憤的是，同款筆記本電腦也只需要8300元，這個(gè)仲達(dá)真是昧良心做生意，誠(chéng)信何在？而且態(tài)度特別差，經(jīng)過協(xié)商，只退回1500元，作為補(bǔ)償。雖然和網(wǎng)上報(bào)價(jià)還有幾千元的差距，但這也算消了我父親的氣。本來想這件事就這樣算了，父親有病,不想為此事生氣了。沒想到機(jī)器又出了問題，我就拿去太平洋12層服務(wù)中心檢測(cè)，華碩出具的檢測(cè)結(jié)果，是硬盤故障，華碩工作人員告訴我這是屬于退貨范圍，可以退貨。但因當(dāng)天我沒有帶發(fā)票，且也快六點(diǎn)了,到下班時(shí)間了，所以工作人員建議我?guī)Ш冒l(fā)票和所有的贈(zèng)品，再去找經(jīng)銷商。 2007-9-8我去找仲達(dá)，講明來意，開始他們態(tài)度還可以，他們?nèi)齻�(gè)工作人員看了看華碩的檢測(cè)結(jié)果,幾個(gè)人埋頭苦讀后對(duì)我講“你的檢測(cè)單上沒有蓋華碩的章，單子上寫的‘交范華’是什么意思？這個(gè)要我們檢測(cè)后才能決定能否給你退換”。這話是什么意思��？問我嗎？這檢測(cè)結(jié)果單是我出的嗎？蓋不蓋章我不知道，該不該蓋章我更不知道，是華碩給我的，我就拿了，交范華的幾個(gè)字不是我寫上去的。問我是什么意思啊？難道認(rèn)為我偽造了這個(gè)檢測(cè)單？店長(zhǎng)還問我：‘你的機(jī)器什么問題，你不明白？”言外之意，是我們有意給他弄壞的，換做你是消費(fèi)者你會(huì)花一萬五買一個(gè)筆記本，故意把他弄壞嗎？然后，自己再費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)口舌，跑至少三趟的中關(guān)村去退這個(gè)機(jī)器嗎？我很生氣，一上來就挑我的毛病，你們問的這些該是去問華碩吧？在此，我提供我的維修單號(hào)，ASUS-R：8022102。你們可以去查證，至于范華是誰(shuí)，我想應(yīng)該是你們的工作人員吧，我不知道�！爸龠_(dá)檢測(cè)后，才能決定是否退換”。是這樣嗎？那你們當(dāng)初讓我們?nèi)トA碩檢測(cè)有什么用呢，權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)是人人都可以充當(dāng)?shù)膯�？三包是怎么�?guī)定的，七天之內(nèi)，機(jī)器有性能故障可以退貨。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第23條也規(guī)定了，＂經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或與消費(fèi)者約定，承擔(dān)包修，包換，包退或其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或約定履行，不得故意拖延或無理拒絕”。你們做得也有點(diǎn)太過分了吧，難道真的是“欲加之罪，何患無詞？” 筆記本我是沖華碩這品牌買的，不是沖你仲達(dá)。說實(shí)話，如果不是這次事件，都不知道仲達(dá)是什么。又經(jīng)過它們工作人員的一系列檢測(cè)，其中有一個(gè)工程師在那里摳了有十分鐘硬盤，也沒摳下來，后來發(fā)現(xiàn)是有個(gè)螺絲沒擰下來，希望以后注意�？粗�你用力在那摳我的筆記本，我真的很心疼。又來了一個(gè)自稱是店長(zhǎng)的人，對(duì)我講，“我們還要檢測(cè)，檢測(cè)是不是人為的，如果是人為的，我們會(huì)起訴你的�！边@是在威脅我嗎？我剛買的機(jī)器壞了，我心情還很差呢，價(jià)格還那么高，我還要拎著筆記本及打印機(jī)用一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間坐車到中關(guān)村。你這話是什么意思？是說我花了一萬多塊，是為了找你尋開心嗎？這對(duì)我來說，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還要誤工你會(huì)給我錢嗎？這對(duì)我有什么好處呢？我可以拒絕你的檢測(cè)，你們不是權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，憑什么拆我的機(jī)器。好好想想吧，這是你一個(gè)店長(zhǎng)，一個(gè)處理售后問題的人員該說的話嗎？真沒想到，華碩是用這種人做售后，更沒想到售后人員的素質(zhì)是如此，即使你華碩有千好萬好，但“短板理論”中最短的那個(gè)板，就決定了你服務(wù)的品質(zhì)是好還是壞。希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏兴�改善。我去仲達(dá)是解決問題的，希望你們的工作人員不要再制造問題出來，很真誠(chéng)的講，如果我的投訴最終得不到滿意的答復(fù)，我是會(huì)起訴你們的，但這不是我想看到，我想也不是你們想看到的結(jié)果。我會(huì)用法律及相關(guān)途徑來維護(hù)我的合法正當(dāng)權(quán)益。經(jīng)過２個(gè)小時(shí)的漫長(zhǎng)等待后，終于答應(yīng)退貨了（但僅限于筆記本電腦），讓我周一再來，而其它的贈(zèng)品，要核算成本賣給我，但我認(rèn)為這些東西是贈(zèng)品，是羊毛出在羊身上，價(jià)格是加上筆記本上的，應(yīng)該隨筆記本一起退掉。店長(zhǎng)講他做不了主，讓我周一來找經(jīng)理。既然經(jīng)理不在，他們也做不了主，我也只能悻悻而歸。我不知道這屬于不屬于無故拖延退貨的事情。而我只能周一再來了，聽侯他們的發(fā)落。這個(gè)周末又被這討厭的事情毀了，而下周一還要再來，希望看到這郵件的工作人員對(duì)你們的經(jīng)銷商及工作人員有所管理和約束，不要賣東西時(shí)把你當(dāng)大爺，退東西恨得你牙根都癢癢。消費(fèi)者是弱勢(shì)群體，你也會(huì)做一名消費(fèi)者，如果這件事遇到你的身上，你會(huì)怎么樣呢？以后還會(huì)買華碩的東西，買仲達(dá)的東西嗎？等待結(jié)果中…… 　　
　　要求：退貨（包括相關(guān)贈(zèng)品）并返還全部金額，以及因退貨產(chǎn)生的交通費(fèi)、停車費(fèi)、誤工費(fèi)
　　評(píng)：我今天去這個(gè)S2888店，想裝臺(tái)電腦，里面的裝機(jī)王子給我寫了個(gè)報(bào)價(jià)，其中AMD245，竟敢報(bào)成499元，我看了問他，你這個(gè)CPU什么價(jià)啊，他忙把單子搶回去，說，天價(jià)，馬上就把單子撕掉了。今天，2009年10月6日，245最高報(bào)價(jià)也才450元，這個(gè)店是不是太黑了。
　　評(píng)：周日裝機(jī)這個(gè)店按我自己寫額配置談好價(jià)給我裝機(jī)，裝機(jī)時(shí)說主板沒有我要得型號(hào)，說給我換一個(gè)同性能，同價(jià)格的主板。接過我回家后一查他們推薦的主板比我得便宜300塊錢。周二去店里討說法，結(jié)果一言不合竟然被店里售貨員把我們3人打了一頓。報(bào)警后帶到派出所，店里說我們?cè)宜�店里東西了，要我們賠償。最后說要想不賠償就不能追究人家打人的責(zé)任。這就是和諧社會(huì)！沒地說理！不信的可以去問，中關(guān)村派出所有報(bào)案記錄！